PERHATIAN!

1. Kursus yang dibeli dengan menggunakan Kartu Prakerja tidak dapat dipindahtangankan dan hanya bisa diambil oleh pemegang Kartu Prakerja yang bersangkutan. Kursus yang dipindahtangankan dapat berakibat tidak dikeluarkannya sertifikat penyelesaian dan/atau tidak dibayarkannya insentif oleh Pemerintah.
2. Jika kamu pengguna Kartu Prakerja, harap gunakan nama, alamat email, dan nomor HP yang sama dengan yang kamu gunakan ketika mendaftar Kartu Prakerja.
3. Syarat Kelulusan: Mengakses semua materi belajar, menyelesaikan kuis di setiap perpindahan dari satu sesi/modul ke sesi/modul lainnya (minimum passing grade 80%) dan menyelesaikan tes akhir (minimum passing grade 60%).
4. Kursus yang sudah dibeli/sudah melakukan pembayaran melalui Prakerja atau pembayaran lainnya tidak dapat dibatalkan dan/atau direfund.

Deskripsi:

Pada program pelatihan ini peserta akan mempelajari kompetensi untuk membangun keakraban dengan pembeli dan penjualan produk sehingga dapat melakukan negosiasi dengan calon pelanggan. Keahlian untuk melakukan negosiasi ini perlu dimiliki orang penjual pintu ke pintu agar dapat menutup penjualan. Kompetensi ini terkait dengan SIRXSLS201-Menjual produk dan jasa dan SIRXCCS202-Melakukan interaksi dengan pelanggan.

Tujuan Umum:

Penjual pintu ke pintu (A) mampu melakukan negosiasi menggunakan strategi penjualan dan pola bahasa hipnotik (B) dengan menunjukkan minimal nilai akhir 70 (D) pada saat unjuk keterampilan. (C)

Tujuan Khusus:

• Peserta menggunakan konsep dasar penjualan untuk menyusun dan melakukan negosiasi.
• Peserta memahami cara membangun keakraban dengan pelanggan untuk mengetahui karakteristik pelanggan.
• Peserta menggunakan pola Bahasa hipnotik untuk kegiatan penjualan.
• Peserta membuat daftar pelanggan professional.
• Peserta menginisiasi komunikasi 2 arah dengan pelanggan untuk bernegosiasi.
• Peserta merespon dan memberikan solusi sesuai keberatan pelanggan.
• Peserta mampu bersikap tenang pada saat bernegosiasi dengan pelanggan serta memiliki kemampuan komunikasi secara efektif.
• Peserta menampilkan sikap ramah dan tanggap Ketika mengatasi keberatan pelanggan.

Aspek Kompetensi: 

Pengetahuan (Kognitif):

1. Menggunakan konsep dasar penjualan untuk negosiasi
2. Menilai karakteristik pelanggan
3. Mengimplementasikan strategi negosiasi pada kegiatan penawaran produk
4. Menggunakan pola bahasa hipnotik dalam melakukan negosiasi

Keterampilan (Psikomotorik):

1. Menginisiasi percakapan dengan pelanggan untuk membangun keakraban
2. Bereaksi terhadap respon pembeli dalam melakukan negosiasi untuk penawaran penjualan
3. Melakukan penyesuaian pada pola negosiasi menggunakan teknik-teknik Negosiasi

Sikap Kerja (Afektif):

1. Teliti dalam memahami strategi dalam bernegosiasi
2. Menampilkan sikap ramah dalam merespon sesuai tipe/karakteristik pelanggan
3. Tanggap dan cepat dalam memahami pola Bahasa hipnotik
4. Cermat dalam memahami pola bahasa hipnotik

Materi Pelatihan:

1. Mengidentifikasi konsep dasar Penjualan untuk Negosiasi
2. Menilai Karakteristik Pelanggan
3. Membangun Keakraban
4. Memahami strategi negosiasi
5. Pola bahasa Hipnotik dan mengatasi keberatan pelanggan

Target Peserta:

• SMA/SMK Sederajat
• Minimal usia 18 tahun
• Tidak memiliki gangguan pendengaran atau berbicara, Memiliki minat terhadap penjualan.

Durasi:

Level:

Basic.

Metode Evaluasi:

• PRE-TEST & POST-TEST
• KUIS
• UNJUK KETERAMPILAN
  • Waktu penyelenggaraan unjuk keterampilan: Dilaksanakan setelah melakukan post test dan dikumpulkan maksimal 3 hari setelah instruksi unjuk keterampilan diberikan atau setelah webinar sesi terakhir berakhir
  • Instruksi unjuk keterampilan: Instruksi akan didapatkan di sesi terakhir webinar dan aktivitas unjuk keterampilan

Metode Pembelajaran:

Daring (Online).

Metode Evaluasi:

1. Pretest
2. Formative Test/Kuis
3. Post test
4. Penilaian Unjuk Keterampilan

Jenis/Klasifikasi Sertifikat:

• Sertifikat Penyelesaian diberikan kepada seluruh peserta yang telah mengikuti seluruh materi pelatihan dan menyelesaikan Evaluasi Akhir sampai dengan Unjuk Keterampilan.
• Bagi peserta yang mendapatkan nilai Unjuk Keterampilan mencapai skor 80 atau lebih mendapatkan Sertifikat Berpredikat.

Apa Yang Perlu Kamu Persiapkan?

Kamu hanya perlu mempersiapkan laptop/notebook, tablet, atau smartphone dengan koneksi Internet.

Penukaran kode voucher:

1. Silakan login akun Karier.mu
2. Kemudian klik profil yang berada di pojok kanan atas
3. Pilih menu "Tukar Voucher"
4. Masukan kode voucher yg telah didapat
5. Kemudian klik "Tukarkan Kode Voucher"
6. Klik "Mulai Belajar"

Penukaran redeem code:

1. Klik mulai belajar
2. Masukan Redeem Code yang sudah diterima dari Dashboard Prakerja kamu
3. Selanjutnya program akan muncul pada menu "Programmu"