PERHATIAN!

1. Kursus yang dibeli dengan menggunakan Kartu Prakerja tidak dapat dipindahtangankan dan hanya bisa diambil oleh pemegang Kartu Prakerja yang bersangkutan. Kursus yang dipindahtangankan dapat berakibat tidak dikeluarkannya sertifikat penyelesaian dan/atau tidak dibayarkannya insentif oleh Pemerintah.
2. Jika kamu pengguna Kartu Prakerja, harap gunakan nama, alamat email, dan nomor HP yang sama dengan yang kamu gunakan ketika mendaftar Kartu Prakerja.
3. Syarat Kelulusan: Mengakses semua materi belajar, menyelesaikan kuis di setiap perpindahan dari satu sesi/modul ke sesi/modul lainnya (minimum passing grade 80%) dan menyelesaikan tes akhir (minimum passing grade 60%).
4. Kursus yang sudah dibeli/sudah melakukan pembayaran melalui Prakerja atau pembayaran lainnya tidak dapat dibatalkan dan/atau direfund.

Deskripsi:

Fakta bahwa manusia adalah makhluk sosial, perjalanan hidupnya tidak bisa lepas dari berhubungan dengan orang lain sehingga kemampuan komunikasi menjadi dasar penunjang dalam membangun kehidupan pribadi, bisnis, dan karir. Mengapa kemampuan komunikasi sangat penting? Salah satunya, karena banyaknya “kebutuhan” yang perlu bantuan dari orang lain. Itulah mengapa komunikasi menjadi sangat penting untuk menghubungkan keinginan kita kepada orang lain, sehingga akan memudahkan kita untuk mencapai tujuan.

Tujuan Umum:

Peserta dapat memahami tata cara penjualan sebuah produk sesuai dengan teori komunikasi yang berlaku dengan tepat

Tujuan Khusus:

• Peserta kelas akan bisa membangun keakraban dan merancang komunikasi kepada pelanggan dengan benar.
• Peserta kelas akan mampu menyakinkan pembeli agar tertarik dengan menggunakan gaya komunikasi yang berbeda.
• Peserta kelas akan mampu memberikan layanan dan membina hubungan kerjasama yang baik dengan para pelanggan.
• Peserta Memahami cara komunikasi dengan benar
• Peserta mengerti cara melakukan pendekatan terhadap pelanggan
• Peserta dapat mengerti dinamika kombinasi DISC
• Peserta dapat mengerti cara memetakan pelanggan
• Peserta dapat memahami masing-masing karakter dari tiap orang/pelanggan
• Peserta mampu menjelaskan cara komunikasi dengan benar
• Peserta mampu melakukan pendekatan terhadap pelanggan
• Peserta mampu bersikap responsip terhadap pelanggan
• Peserta mampu mengenali kekurangan dan kelebihan dari pelanggan yang berbeda
• Peserta mampu menjelaskan masing-masing karakter dari tiap pelanggan
• Peserta mampu bersikap profesional dalam berkomunikasi dengan pelanggan

Aspek Kompetensi:

Pengetahuan (Knowledge)

• Peserta memahami cara komunikasi dengan benar.
• Peserta mengerti cara melakukan pendekatan terhadap pelanggan.
• Peserta dapat mengerti dinamika kombinasi DISC.
• Peserta dapat mengerti cara memetakan pelanggan.
• Peserta dapat memahami masing-masing karakter dari tiap orang/pelanggan.

Keterampilan (Skill)

• Peserta mampu menjelaskan cara komunikasi dengan benar.
• Peserta mampu melakukan pendekatan terhadap pelanggan.
• Peserta mampu mengenali karakter pelanggan dari tempat kerjanya.
• Peserta mampu mengenali kekurangan dan kelebihan dari pelanggan yang berbeda. 
• Peserta mampu menjelaskan masing-masing karakter dari tiap pelanggan.

Sikap (Attitude)

• Dengan tepat menerapkan konsep dasar ilmu komunikasi.
• Secara bertanggungjawab menangani setiap masalah pelanggan
• Adaptif dalam menghadapi dinamika kombinasi DISC yang berbeda
• Responsif dalam berkomunikasi dengan setiap karakter pelanggan

Materi Pelatihan:

• Opening 18.03 (Menit)
• Definisi Komunikasi 1.08.04 (Menit)
• Menghadapi Beda Karakter 1.30.05 (Menit)
• Dinamika Kombinasi 54.25 (Menit)
• People Map 1.39.50 (Menit)
• Detail Setiap Tipe 1.46.14 (Menit)

Target Peserta:

• Pelatihan ini ditujukan untuk siapa saja yang ingin Belajar Komunikasi Efektif Untuk Menjadi Peraga Penjual Profesional
• Pelatihan ini dapat diikuti oleh peserta yang minimal pendidikan SMA, dan memiliki komputer atau laptop.
• Tingkat kesulitan pelatihan ini adalah tingkat pemula/dasar.
• Memiliki gawai (gadget) dengan aplikasi Zoom yang terinstal di smartphone, laptop/computer
• Memiliki koneksi internet
• Pelatihan ini mengacu pada standar nasional

Durasi:

Level:

Basic

Metode Pembelajaran:

Self Paced Learning: Metode ajar yang digunakan adalah menggunakan kombinasi antara ceramah, studi kasus, dan simulasi

Metode Evaluasi:

1. Pre Test
2. Post Test
3. Formative Test/Kuis
4. Tugas Praktik

Jenis/Klasifikasi Sertifikat:

Peserta yang telah menyelesaikan semua kegiatan pembelajaran akan mendapatkan Sertifikat Penyelesaian jika nilai akhir di bawah 60 dan akan mendapatkan Sertifikat Kompetensi Lulus jika nilai akhir di atas 60.

Sesi Konsultasi:

Setiap hari Jumat, pukul 13.30 - 14.30 WIB, via Zoom.

Cara Reedem Voucher:

• Silahkan redeem voucher melalui link berikut: https://www.g2academy.co/prakerja/redeem
• Mohon masukkan alamat email yang benar dan tidak typo (Sesuai yang terdaftar pada dashboard Prakerja)
• Setelah 1x24 jam maksimal Anda akan menerima email berisi Username dan Password untuk mengikuti pelatihan