PERHATIAN!

1. Kursus yang dibeli dengan menggunakan Kartu Prakerja tidak dapat dipindahtangankan dan hanya bisa diambil oleh pemegang Kartu Prakerja yang bersangkutan. Kursus yang dipindahtangankan dapat berakibat tidak dikeluarkannya sertifikat penyelesaian dan/atau tidak dibayarkannya insentif oleh Pemerintah.
2. Jika kamu pengguna Kartu Prakerja, harap gunakan nama, alamat email, dan nomor HP yang sama dengan yang kamu gunakan ketika mendaftar Kartu Prakerja.
3. Syarat Kelulusan: Mengakses semua materi belajar, menyelesaikan kuis di setiap perpindahan dari satu sesi/modul ke sesi/modul lainnya (minimum passing grade 80%) dan menyelesaikan tes akhir (minimum passing grade 60%).
4. Kursus yang sudah dibeli/sudah melakukan pembayaran melalui Prakerja atau pembayaran lainnya tidak dapat dibatalkan dan/atau direfund.

Deskripsi

Apakah Anda tahu bahwa profesi manajer penjualan dan pemasaran termasuk ke dalam daftar 50 profesi yang paling diminati di Indonesia? Berdasarkan data yang dirilis dari Indonesia Occupational Task and Skills atau yang biasa dikenal dengan IndoTask menyebutkan bahwa okupasi manajer penjualan dan pemasaran masuk ke dalam daftar pekerjaan dengan permintaan yang tinggi di Indonesia, sekaligus profesi ini juga masuk dalam pekerjaan yang memerlukan keterampilan tinggi. 

Manajer penjualan dan pemasaran memerlukan beberapa keterampilan untuk menunjang karier dan pekerjaannya, salah satunya keterampilan komunikasi. Terdapat beberapa alasan mengapa keterampilan komunikasi diperlukan bagi seorang manajer penjualan dan pemasaran, di antaranya komunikasi diperlukan untuk membangun relasi, untuk memberikan instruksi atau arahan kerja ke anggota tim, dan tentu sebagai seseorang yang berada di fungsi penjualan dan pemasaran komunikasi diperlukan untuk proses penjualan. 

Keseharian pekerjaan seorang manajer penjualan dan pemasaran tentu kerap melakukan interaksi, baik dengan internal atau pun eksternal. Saat berinteraksi di lapangan mungkin saja Anda menghadapi orang-orang yang berbeda tipe dengan Anda, bahkan tidak jarang Anda temui orang-orang yang Anda anggap sulit untuk ditangani. Menghadapi hal tersebut seorang manajer penjualan dan pemasaran memerlukan teknik yang tepat untuk mengatasi orang-orang yang berbeda tipe dan orang sulit di pekerjaan agar komunikasi berjalan efektif. Melihat pentingnya komunikasi pada proses kerja seorang manajer pemasaran dan penjualan menjadikan kursus ini wajib diikuti agar Anda mampu mengomunikasikan pesan dengan efektif, baik ke pihak internal maupun eksternal.

Tujuan Umum:

Peserta mampu mengembangkan keterampilan komunikasi efektif sebagai manajer penjualan dan pemasaran.

Tujuan Khusus:

• Menjelaskan pengertian komunikasi efektif
• Menjelaskan cara menghadapi pelanggan berdasarkan tipe DISC
• Menjelaskan pentingnya komunikasi untuk meningkatkan penjualan
• Menuliskan contoh komunikasi verbal dan non verbal yang efektif sebagai manajer penjualan dan pemasaran 
• Mempraktikkan komunikasi dengan berbagai tipe orang berdasarkan DISC secara adaptif
• Menuliskan rencana tindakan menghadapi orang sulit yang dihadapi di pekerjaan sebagai manajer penjualan dan pemasaran
• Mengidentifikasi faktor penyebab kegagalan manajer penjualan dan pemasaran ketika melakukan penutupan penjualan (closing)
• Membuat perencanaan aktivitas kerja yang disiplin untuk mencapai hasil sebagai manajer penjualan dan pemasaran

Aspek Kompetensi:

• Pengetahuan (Knowledge):
  • Menjelaskan pengertian komunikasi efektif
  • Menjelaskan cara menghadapi pelanggan berdasarkan tipe DISC
  • Menjelaskan pentingnya komunikasi untuk meningkatkan penjualan
  • Menuliskan contoh komunikasi verbal dan non verbal yang efektif sebagai manajer penjualan dan pemasaran 
  • Menuliskan rencana tindakan menghadapi orang sulit yang dihadapi di pekerjaan sebagai manajer penjualan dan pemasaran
  • Mengidentifikasi faktor penyebab kegagalan manajer penjualan dan pemasaran ketika melakukan penutupan penjualan (closing)

• Keterampilan (Skill):
  
  • Mempraktikkan komunikasi dengan berbagai tipe orang berdasarkan DISC secara adaptif
  • Membuat perencanaan aktivitas kerja yang disiplin untuk mencapai hasil sebagai manajer penjualan dan pemasaran

• Sikap (Attitude):
  • Empati dalam berkomunikasi 
  • Adaptif berkomunikasi dengan berbagai tipe individu
  • Disiplin membuat perencanaan aktivitas kerja untuk mencapai hasil sebagai manajer penjualan dan pemasaran

Materi Pelatihan:

• Section 1: Pentingnya Komunikasi Efektif bagi Manajer Penjualan dan Pemasaran 
• Section 2: Komunikasi Efektif yang Mendukung Manajer Penjualan dan Pemasaran
• Section 3: Mengenal Tipe Komunikasi yang Berbeda
• Section 4: Berkomunikasi dengan Orang Sulit 
• Section 5: Berkomunikasi untuk Meningkatkan Penjualan 
• Section 6: Teknik Penutupan Penjualan dengan Efektif
• Section 7: Menjadi Manajer yang Mampu Mencapai Hasil Kerja yang Optimal

Target Peserta:

• Pendidikan minimal SMA/SMK/yang sederajat
• Manajer penjualan dan pemasaran
• Calon manajer penjualan dan pemasaran
• Semua orang yang hendak berkarier sebagai manajer penjualan dan pemasaran
• Staf dan semua orang yang ingin mengembangkan keterampilan komunikasi efektif di pekerjaannya
• Semua orang yang hendak berkarier di bidang penjualan dan pemasaran

Durasi online:

Level:

Basic

Metode Pembelajaran:

Self Paced Learning: Metode ajar yang digunakan adalah menggunakan kombinasi antara ceramah, studi kasus dan simulasi.

Metode Evaluasi:

1. Pre Test
2. Post Test
3. Formative Test/Kuis
4. Tugas Praktik

Jenis/Klasifikasi Sertifikat:

Peserta yang telah menyelesaikan semua kegiatan pembelajaran akan mendapatkan Sertifikat Penyelesaian jika nilai akhir di bawah 60 dan akan mendapatkan Sertifikat Kompetensi Lulus jika nilai akhir di atas 60.

Jadwal Mingguan Konsultasi dengan Tenaga Pelatih:

Senin, 08.00-09.00 WIB, melalui zoom.

Fitur yang akan kamu dapatkan?

• Digital content material: Peserta bisa mengakses material belajar digital selama nya
• Sertifikat penyelesaian: Peserta yang telah menyelesaikan semua kegiatan pembelajaran yang dipersyaratkan dalam kursus online akan menerima Sertifikat Penyelesaian (Certificate of Completion).
• Test akhir: tersedia
• Forum diskusi: tersedia
• Online session: tidak tersedia
• Offline meet-up: tidak tersedia

Cara Redeem Voucher:

1. Download aplikasi STUDiLMU for Business & Prakerja di Play Store / AppStore. Silakan Download Aplikasi STUDiLMU di Play Store (https://bit.ly/STUDiLMU-Android) atau App Store (https://bit.ly/STUDiLMU-iOS)
2. Buka aplikasi STUDiLMU, pilih "PRAKERJA" lalu pilih "DAFTAR" untuk penukaran voucher pertama kali. Masukan data-data yang diperlukan di sana.
3. Masukkan kode voucher yang sudah dibeli. Salin tempel/Copy paste langsung dari akun Anda di sana ke kode voucher yang Anda isi (sebaiknya jangan mengetik lagi, tapi langsung kopi dari sumbernya). 
4. Anda sudah akan bisa lihat Pelatihan Online yang Anda beli di "Kursus tersedia". Untuk memulainya, Anda tinggal langsung klik di judul pelatihan tersebut untuk memulai pelatihan. Lalu klik di KONTEN untuk memulai satu persatu babnya secara berurutan.