PERHATIAN!

1. Kursus yang dibeli dengan menggunakan Kartu Prakerja tidak dapat dipindahtangankan dan hanya bisa diambil oleh pemegang Kartu Prakerja yang bersangkutan. Kursus yang dipindahtangankan dapat berakibat tidak dikeluarkannya sertifikat penyelesaian dan/atau tidak dibayarkannya insentif oleh Pemerintah.
2. Jika kamu pengguna Kartu Prakerja, harap gunakan nama, alamat email, dan nomor HP yang sama dengan yang kamu gunakan ketika mendaftar Kartu Prakerja.
3. Syarat Kelulusan: Mengakses semua materi belajar, menyelesaikan kuis di setiap perpindahan dari satu sesi/modul ke sesi/modul lainnya (minimum passing grade 80%) dan menyelesaikan tes akhir (minimum passing grade 60%).
4. Kursus yang sudah dibeli/sudah melakukan pembayaran melalui Prakerja atau pembayaran lainnya tidak dapat dibatalkan dan/atau direfund.

Deskripsi:

Mengapa program ini penting untuk diambil?

Program ini bertujuan untuk mempelajari teknik aplikatif yang dapat dilakukan untuk menjadi seorang admin toko online. Manfaat yang diberikan adalah peserta dapat menguasai dasar pengetahuan terkait dengan pekerjaan sebagai admin toko online, dari mulai mengetahui pengertian dasar, jenjang karir, pengetahuan terkait online shop, teknik-teknik copywriting dan Microsoft Excel yang digunakan oleh admin toko online, hingga keterampilan-keterampilan untuk melayani seorang pelanggan dengan baik.

Program ini memberikan pengalaman belajar yang sesuai konteks kehidupan peserta. Di dalam program ini penjelasan yang diberikan akan disertai dengan contoh-contoh nyata berdasarkan pengalaman fasilitator selama menjadi seorang admin. Program ini menyediakan berbagai aktivitas belajar yakni menonton video, membaca infografis dan e-booklet, serta terdapat kuis mandiri yang dapat mengukur tingkat pemahaman peserta.

Apa saja yang akan diajarkan melalui program ini?

Program ini memberikan pengetahuan dasar terkait pekerjaan sebagai admin toko online, memahami konsep dasar tentang toko online, tips dan juga trik dalam copywriting, mengelola transaksi penjualan dengan Microsoft Excel, hingga soft skill sebagai seorang admin toko online. Materi yang dihadirkan sangat mudah untuk dipraktekkan dan tentunya berhubungan dengan kehidupan sehari-hari atau kontekstual. Kompetensi yang disasar dari program ini adalah cerdas, reflektif, komunikatif, inovatif, berprinsip, berkomitmen, bekerjasama dan berdaya.

Apa kompetensi yang disasar pada program ini dan urgensi kompetensi tersebut?

Pada program ini, peserta akan diberikan bekal terkait dengan konsep dasar serta tugas dan tanggung jawab seorang admin toko online. Kompetensi yang disasar merujuk pada okupasi Tenaga Tata Usaha Informasi Pusat Kontak (KBJI 4222.00). Hal ini penting agar peserta mendapatkan gambaran umum terkait pekerjaan sebagai seorang admin toko online. Selanjutnya peserta akan diberikan bekal tambahan seperti pengetahuan mengenai online shop, teknik-teknik copywriting, cara mengelola transaksi menggunakan Microsoft Excel, serta soft skill sebagai seorang admin toko online. Adapun kompetensi-kompetensi tersebut sangat penting agar peserta dapat melakukan pekerjaan sehari-hari seorang admin toko online dengan baik."

Tujuan Umum:

Peserta mampu menerapkan konsep dasar serta alat-alat dalam mengelola operasional toko online dengan baik

Tujuan Khusus:

• Peserta mampu memahami karir sebagai admin online
• Peserta mampu memahami konsep dasar mengenai toko online
• Peserta mampu membuat copywriting untuk penjualan
• Peserta mampu mengelola transaksi penjualan
• Peserta mampu menerapkan soft skill yang harus dimiliki admin online
• Peserta mampu menunjukkan sikap profesional dalam berkarier sebagai admin toko online

Aspek Kompetensi:

Pengetahuan (Knowledge):

Aspek kompetensi pengetahuan dalam program ini diantaranya adalah:

•  Mengetahui pengertian, peran, fungsi, tanggung jawab serta pentingnya pekerjaan sebagai Admin Toko Online (Topik Memahami Karir sebagai Admin Online Shop)
•  Video: Apa itu Admin Online Shop? (00:00 - 5:24)
•  Video: Mengapa Admin Online Shop itu Penting? (00:00 - 04:34)
•  Video: Talkshow Memahami Karir sebagai Admin Online Bagian 1 (00:00 - 09:08)

 Mengetahui peluang, persyaratan serta jenjang karier sebagai seorang Admin Toko Online (Topik Memahami Karir sebagai Admin Online Shop)

•  Video: Peluang Karir Admin Online (00:00 - 06:00)
•  Infografis: Jenjang Karir sebagai Admin Online
•  Video: Talkshow Memahami Karir sebagai Admin Online Bagian 1 (00:00-09:08)
•  Video: Talkshow Memahami Karir sebagai Admin Online Bagian 2 (00:00 - 09:00)
•  Video: Talkshow Memahami Karir sebagai Admin Online Bagian 3 (00:00 - 08:56)
•  Video: Talkshow Memahami Karir sebagai Admin Online Bagian 4 (00:00 - 10:54)
•  Video: Talkshow Memahami Karir sebagai Admin Online Bagian 5 (00:00 - 09:57)
•  Video: Talkshow Memahami Karir sebagai Admin Online Bagian 6 (00:00 - 07:57)

Mengetahui jenis-jenis media sosial yang umum digunakan untuk berbisnis (Topik Online Shop)

•  Video: Apa Saja Online Shop yang Umum? (00:00 - 02:08)
•  Video: Other Online Shop (00:00 - 05:19)
•  Video: Talk Show Online Shop Bagian 1 (00:00 - 09:32)

Mengetahui konsep dasar terkait media sosial (Topik Online Shop)

•  Video: Social Media Feature (00:00 - 03:44)
•  Video: Social Media Analytics (00:00 - 04:33)
•  Video: Talk Show Online Shop Bagian 2 (00:00 - 09:49)
•  Video: Talk Show Online Shop Bagian 3 (00:00 - 06:52)

Mengetahui konsep dasar terkait e-commerce (Topik Online Shop)

•  Video: E-Commerce Feature (00:00 - 04:04)
•  Video: E-Commerce Analytics (00:00 - 04:02)

Mengetahui konsep dasar terkait Website (Topik Online Shop)

•  Video: Website Feature (00:00 - 05:09)
•  Video: Website Analytics (00:00 - 06:00)

Mengetahui cakupan tugas copywriting sebagai seorang Admin Toko Online (Topik Copywriting untuk Admin Toko Online)

•  Video: Copywriting sebagai Admin Online (00:00 - 07:55)

Memahami tips dan trik dalam melakukan Copywriting (Topik Copywriting untuk Admin Toko Online)

•  Video: Copywriting sebagai Admin Online (00:00 - 07:55)

Mengetahui tips-tips yang dapat digunakan untuk mengelola media Sosial (Topik Soft Skill Admin Online Shop)

•  Video: Tips Mengelola Media Sosial (00:00 - 05:34)

Mengetahui teknik-teknik yang dapat digunakan untuk memahami kebutuhan pelanggan (Topik Soft Skill Admin Online Shop

•  Video: Memahami Kebutuhan Pelanggan (00:00 - 02:43)

Memahami bagaimana melakukan komunikasi secara asertif (Topik Soft Skill Admin Online Shop

•  Infografis: How To Be Assertive

Keterampilan (Skill):

Aspek kompetensi keterampilan dalam program ini diantaranya adalah:

•   Mampu meningkatkan engagement pelanggan (Topik Online Shop)

•  Video: Talk Show Online Shop Bagian 1 (00:00 - 09:32)
•  Video: Talk Show Online Shop Bagian 2 (00:00 - 09:49)  

Mampu membuat caption atau content yang menarik (Topik Copywriting untuk Admin Toko Online)


•  Infografis: Tahapan dalam Membuat Caption atau Content yang Menarik
•  Video: Talkshow Copywriting untuk Admin Toko Online Bagian 1 (00:00 - 06:00)
•  Video: Talkshow Copywriting untuk Admin Toko Online Bagian 2 (00:00 - 05:00)
•  Video: Talkshow Copywriting untuk Admin Toko Online Bagian 3 (00:00 - 10:25)

Mampu mengelola transaksi penjualan dengan Microsoft Excel (Topik Mengelola Transaksi Penjualan dengan Microsoft Excel)


•  Video: Mencatat dan Merapikan Stok Barang Masuk Gudang Bagian 1 (00:00 - 05:00)
•  Video: Mencatat dan Merapikan Stok Barang Masuk Gudang Bagian 2 (00:00 - 06:00)
•  Video: Mengelola Transaksi Pemasukan Menggunakan Nota Bagian 1 (00:00 - 06:00)
•  Video: Mengelola Transaksi Pemasukan Menggunakan Nota Bagian 2 (00:00 - 07:00)
•  Video: Membuat Template Laporan Transaksi Penjualan Bagian 1 (00:00 - 08:00)
•  Video Membuat Template Laporan Transaksi Penjualan Bagian 2 (00:00 - 07:00)
•  Video: Membuat Laporan Bulanan Bagian 1 (00:00 - 06:00)
•  Video: Membuat Laporan Bulanan Bagian 2 (00:00 - 06:00)

Mampu memahami kebutuhan pelanggan (Topik Soft Skill Admin Online Shop)


•  Video: Memahami kebutuhan pelanggan (00:00 - 02:43)

Mampu membangun kesan pertama yang baik dengan pelanggan (Topik Soft Skill Admin Online Shop)


•  Video: Membangun Kesan Pertama (00:00 - 03:25)

Mampu mengaplikasikan teknik JLOS dalam melayani pelanggan (Topik Soft Skill Admin Online Shop)


•  Video: Teknik JLOS (00:00 - 03:56)

Mampu mengaplikasikan komunikasi asertif saat melayani pelanggan (Topik Soft Skill Admin Online Shop)


•  Video: Komunikasi Asertif kepada Pelanggan (00:00 - 01:56)

Mampu mengaplikasikan teknik LAST pada saat melayani pelanggan (Topik Soft Skill Admin Online Shop)


•  Infografis: LAST Technique

Mampu mengaplikasikan teknik meminta maaf yang benar pada saat melayani pelanggan (Topik Soft Skill Admin Online Shop)


•  Video: How to Apologize (00:00 - 02:31)

Mampu mengaplikasikan teknik-teknik untuk mempertahankan hubungan baik dengan pelanggan (Topik Soft Skill Admin Online Shop)


•  Video: Maintaining Relationship (00:00 - 06:33)

Sikap (Attitude):

Aspek kompetensi sikap dalam program ini diantaranya adalah:

  Mampu menampilkan sikap profesional saat melayani pelanggan (Topik Soft Skill Admin Online Shop)


•  Infografis: Tips Menghadapi Pelanggan yang Sulit
•  Video : Talk Show Soft Skill Admin Online Shop Bagian 1 (00:00 - 10:00)
•  Video : Talk Show Soft Skill Admin Online Shop Bagian 2 (00:00 - 10:00)
•  Video : Talk Show Soft Skill Admin Online Shop Bagian 3 (00:00 - 09:00)

Mampu menampilkan sikap persuasif pada saat melayani pelanggan (Topik Soft Skill Admin Online Shop)


•  Video: How To Be Persuasive (00:00 - 02:07)

Materi Pelatihan:

1. Memahami Karir sebagai Admin Online Shop (94 menit)

•   Apa yang Kamu Ketahui Tentang Admin Online Shop? (infografis) 5 menit
•   Yang Kamu dan Teman-teman Ketahui tentang Admin Online Shop (infografis) 5 menit
•   Apa yang Ingin Kamu Ketahui tentang Admin Online Shop? (infografis) 3 menit
•   Apa itu Admin Online Shop? (video) 5 menit
•   Mengapa Admin Online Shop itu Penting? (video) 4 menit
•   Peluang Karir Admin Online (video) 6 menit
•   Syarat Menjadi Admin Online (video) 6 menit
•   Jenjang Karir sebagai Admin Online (infografis) 1 menit
•   Rangkuman Materi Memahami Karir sebagai Admin Online Shop (infografis) 2 menit
•   Talk Show: Memahami Karir Sebagai Admin Online Bagian 1 (video) 9 menit
•   Talk Show: Memahami Karir Sebagai Admin Online Bagian 2 (video) 9 menit
•   Talk Show: Memahami Karir Sebagai Admin Online Bagian 3 (video) 8 menit
•   Talk Show: Memahami Karir Sebagai Admin Online Bagian 4 (video) 10 menit 
•   Talk Show: Memahami Karir Sebagai Admin Online Bagian 5 (video) 9 menit 
•   Talk Show: Memahami Karir Sebagai Admin Online Bagian 6 (video) 7 menit
•   Rangkuman Talk Show: Memahami Karir sebagai Admin Online (ebook) 5 menit

2. Toko Online (76 menit)

•   Apa Saja Jenis-jenis Online Shop yang Kamu Ketahui? (infografis) 5 menit
•   Jenis-jenis Online Shop Menurut Teman (infografis) 5 menit
•   Apa yang Ingin Kamu Ketahui tentang Online Shop? (infografis) 3 menit
•   Apa Saja Online Shop yang Umum? (video) 2 menit
•   Social Media Feature (video) 4 menit
•   Social Media Analytics (video) 4 menit
•   E-Commerce Feature (video) 4 menit
•   E-Commerce Analytics (video) 4 menit
•   Website Feature (video) 5 menit
•   Website Analytics (video) 6 menit
•   Other Online Shop (video) 5 menit
•   Rangkuman Materi Online Shop (infografis) 3 menit
•   Talk Show Online Shop Bagian 1 (video) 9 menit 
•   Talk Show Online Shop Bagian 2 (video) 9 menit
•   Talk Show Online Shop Bagian 3 (video) 6 menit
•   Rangkuman Talk Show: Online Shop (ebook) 2 menit 

3. Copywriting untuk Admin Toko Online (56 menit)

•   Pernahkah Kamu Melakukan Copywriting? (infografis) 5 menit
•   Pengalaman Copywriting Temanmu (infografis) 5 menit
•   Apa yang Ingin Kamu Ketahui tentang Copywriting? (infografis) 3 menit
•   Copywriting sebagai Admin Online (video) 8 menit
•   Tips dan Trik dalam Copywriting (video) 9 menit
•   Tahapan dalam Membuat Caption atau Content yang Menarik (infografis) 4 menit
•   Rangkuman Materi Copywriting untuk Admin Toko Online (infografis) 1 menit
•   Talkshow: Copywriting untuk Admin Toko Online Bagian 1 (video) 6 menit
•   Talkshow: Copywriting untuk Admin Toko Online Bagian 2 (video) 4 menit
•   Talkshow: Copywriting untuk Admin Toko Online Bagian 3 (video) 10 menit
•   Rangkuman Talk Show: Copy Writing untuk Admin Toko Online (ebook) 1 menit

4. Mengelola Transaksi Penjualan dengan Microsoft Excel (66 menit)

•   Pernahkah Kamu Mengelola Transaksi Penjualan? (infografis) 5 menit
•   Pengalaman Teman dalam Mengelola Transaksi Penjualan (infografis) 5 menit
•   Apa yang Ingin Kamu Ketahui tentang Pengelolaan Transaksi Penjualan? (infografis) 3 menit
•   Mencatat dan Merapikan Stok Barang Masuk Gudang Bagian 1 (video) 6 menit
•   Mencatat dan Merapikan Stok Barang Masuk Gudang Bagian 2 (video) 5 menit
•   Mengelola Transaksi Pemasukan Menggunakan Nota Bagian 1 (video) 8 menit
•   Mengelola Transaksi Pemasukan Menggunakan Nota Bagian 2 (video) 7 menit
•   Membuat Template Laporan Transaksi Penjualan Bagian 1 (video) 8 menit
•   Membuat Template Laporan Transaksi Penjualan Bagian 2 (video) 7 menit
•   Membuat Laporan Bulanan Bagian 1 (video) 6 menit
•   Membuat Laporan Bulanan Bagian 2 (video) 6 menit 

5. Soft Skill Admin Online Shop (76 menit)

•   Menurutmu: Soft Skill Apa Saja yang Harus Dimiliki Seorang Admin Toko Online? (infografis) 5 menit
•   Menurut Temanmu: Apa Saja Soft Skill yang Harus Dimiliki Seorang Admin Online Shop? (infografis) 5 menit
•   Apa yang Ingin Kamu Ketahui tentang Soft Skill yang Harus Dimiliki Admin Online Shop? (infografis) 3 menit
•   Tips Mengelola Media Sosial (video) 5 menit
•   Membangun Kesan Pertama (video) 3 menit
•   Memahami Kebutuhan Pelanggan (video) 2 menit
•   Teknik JLOS (video) 3 menit
•   How To Be Assertive (infografis) 2 menit
•   Komunikasi Asertif kepada Pelanggan (video) 1 menit
•   How To Be Persuasive (video) 2 menit
•   LAST Technique (infografis) 1 menit
•   How To Apologize (video) 2 menit
•   Tips Menghadapi Pelanggan yang Sulit (infografis) 1 menit
•   Maintaining Relationship (video) 7 menit
•   Mengelola Media Sosial dan Grup Khusus Pelanggan (infografis) 1 menit
•   Rangkuman Materi Soft Skill Admin Online Shop (infografis) 3 menit
•   Talk Show Soft Skill Admin Online Shop Bagian 1 (video) 9 menit
•   Talk Show Soft Skill Admin Online Shop Bagian 2 (video) 10 menit
•   Talk Show Soft Skill Admin Online Shop Bagian 3 (video) 9 menit
•   Rangkuman Talk Show: Soft Skill Admin Online Shop (infografis) 1 menit

Target Peserta:

1. Peserta yang mau atau pernah belajar menjadi seorang admin toko online
2. Minimal pendidikan SMA
3. Tingkat kesulitan pelatihan ini adalah tingkat pemula/tingkat dasar.

Durasi:

Level:

Basic.

Metode Pembelajaran:

Self Paced Learning: Metode ajar yang digunakan adalah menggunakan kombinasi antara ceramah, studi kasus dan simulasi.

Metode Evaluasi:

1. Pre Test
2. Post Test
3. Formative Test/Kuis
4. Tugas Praktik

Jenis/Klasifikasi Sertifikat:

Peserta yang telah menyelesaikan semua kegiatan pembelajaran akan mendapatkan Sertifikat Penyelesaian jika nilai akhir di bawah 60 dan akan mendapatkan Sertifikat Kompetensi Lulus jika nilai akhir di atas 60.

Jadwal Mingguan Konsultasi dengan Tenaga Pelatih:

Setiap Hari Jumat Pukul 16.00 - 17.00 Via LMS.

Cara Redem Voucher:

1. Log in ke prakerja.karier.mu 
2. Klik "tukarkan kode voucher" atau masuk ke https://www.prakerja.karier.mu/tukar-voucher
3. Masukkan kode voucher pada kolom yang tersedia 
4. Klik "Tukar Kode Voucher"
5. Klik "Mulai Belajar" dan program yang dibeli dapat dilihat juga pada menu "Programmu"