PERHATIAN!

1. Kursus yang dibeli dengan menggunakan Kartu Prakerja tidak dapat dipindahtangankan dan hanya bisa diambil oleh pemegang Kartu Prakerja yang bersangkutan. Kursus yang dipindahtangankan dapat berakibat tidak dikeluarkannya sertifikat penyelesaian dan/atau tidak dibayarkannya insentif oleh Pemerintah.
2. Jika kamu pengguna Kartu Prakerja, harap gunakan nama, alamat email, dan nomor HP yang sama dengan yang kamu gunakan ketika mendaftar Kartu Prakerja.
3. Syarat Kelulusan: Mengakses semua materi belajar, menyelesaikan kuis di setiap perpindahan dari satu sesi/modul ke sesi/modul lainnya (minimum passing grade 80%) dan menyelesaikan tes akhir (minimum passing grade 60%).
4. Kursus yang sudah dibeli/sudah melakukan pembayaran melalui Prakerja atau pembayaran lainnya tidak dapat dibatalkan dan/atau direfund.

Deskripsi:

Pelatihan penanganan linen dan pakaian tamu sangat penting dalam industri perhotelan dan layanan tamu. Hal ini karena lingkungan hotel seringkali melibatkan penggunaan banyak kain, seperti selimut, sprei, handuk, serbet, dan pakaian tamu. Pelatihan ini membantu staf hotel memahami cara terbaik untuk menangani, mencuci, dan menjaga kebersihan kain-kain tersebut sehingga tetap terjaga kualitasnya dan memberikan pengalaman penginapan yang nyaman bagi tamu.

Tujuan Umum:

Peserta pelatihan mampu dalam mencuci seprai dan pakaian tamu dengan menunjukan minimal 60 persen penguasaan materi saat unjuk keterampilan.

Tujuan Khusus: 

1. Peserta mampu menjaga kebersihan dan kesehatan, meningkatkan kenyamanan penghuni kamar, memperpanjang masa pakai peralatan, serta meningkatkan citra dan reputasi hotel atau akomodasi.
2. Peserta mampu memberikan pelayanan linen yang berkualitas tinggi dan memuaskan bagi pelanggan, serta meminimalkan kerusakan pada linen dan memperpanjang umur pakainya.
3. Peserta mampu memastikan kebersihan dan kualitas linen dan pakaian tamu, serta memperpanjang masa pakainya melalui penggunaan teknik pencucian yang tepat dan produk perawatan yang cocok.
4. Peserta mampu menghasilkan linen dan pakaian tamu yang rapi, bebas dari kerutan, dan siap digunakan kembali oleh pelanggan, serta memperpanjang masa pakai linen dan pakaian tamu.
5. Peserta mampu untuk memastikan linen dan pakaian tamu tersimpan dengan baik dan terorganisir, sehingga dapat mudah diakses dan diambil ketika diperlukan, serta menjaga kebersihan dan keutuhan linen dan pakaian tamu. 

 Aspek Kompetensi:

Pengetahuan:

1. Mampu mengelompokkan urutan proses dalam membersihkan lokasi/area dan peralatan kamar.
2. Mampu menentukan urutan dalam prosedur layanan linen.
3. Mampu membuat standar dan kriteria kebersihan linen serta pakaian tamu setelah di cuci.
4. Mampu memberikan penilaian kelayakan terhadap linen dan pakaian tamu setelah di setrika.
5. Mampu memberikan penilaian kelayakan terhadap hasil pengemasan dan penyimpanan linen serta pakaian tamu.

Keterampilan:

1. Mendemonstrasikan proses membersihkan lokasi/area dan peralatan kamar dengan baik dan benar.
2. Mempraktikkan variasi dalam melaksanakan pelayanan linen dengan baik dan benar.
3. Menyusun linen dan pakaian yang sudah dicuci dengan baik dan benar.
4. Menyusun dan mengelompokkan linen dan pakaian yang sudah disetrika dengan baik dan benar.
5. Mendemonstrasikan cara menata, mengemas dan menyimpan linen serta pakaian tamu dengan baik dan benar.

Sikap:

1. Cepat dan sigap dalam membersihkan lokasi/area dan peralatan kamar.
2. Cermat dan teliti dalam melaksanakan layanan linen.
3. Menunjukan inisiatif dalam mencuci linen serta pakaian tamu.
4. Cepat dan sigap dalam menyetrika linen dan pakaian tamu.
5. Teliti dan cermat dalam mengemas dan menyimpan linen serta pakaian tamu.

Materi Pelatihan:

1. Membersihkan Lokasi/Area dan Peralatan
2. Mengikuti Prosedur Layanan Linen
3. Memproses dan mencuci linen serta pakaian tamu
4. Menyetrika linen dan pakaian tamu
5. Mengemas dan menyimpan linen serta pakaian tamu

Durasi Pelatihan:

Metode Evaluasi:

• PRE-TEST & POST-TEST
• KUIS
• UNJUK KETERAMPILAN
  • Instruksi unjuk keterampilan: Instruksi Pemberian Instruksi dilakukan setelah post test dan dikumpulkan kepada tenaga pelatih dan fasilitator sebelum sesi terakhir berakhir.
  • Waktu pemyelenggaraan unjuk keterampilan:
    • Jadwal 03 Oktober 2023: Hasil unjuk keterampilan dikumpulkan paling lama 04 Oktober 2023
    • Jadwal 07 Oktober 2023: Hasil unjuk keterampilan dikumpulkan paling lama 08 Oktober 2023
    • Jadwal 10 Oktober 2023: Hasil unjuk keterampilan dikumpulkan paling lama 11 Oktober 2023
    • Jadwal 14 Oktober 2023: Hasil unjuk keterampilan dikumpulkan paling lama 15 Oktober 2023
    • Jadwal 17 Oktober 2023: Hasil unjuk keterampilan dikumpulkan paling lama 18 Oktober 2023
    • Jadwal 21 Oktober 2023: Hasil unjuk keterampilan dikumpulkan paling lama 22 Oktober 2023
    • Jadwal 24 Oktober 2023: Hasil unjuk keterampilan dikumpulkan paling lama 24 Oktober 2023
    • Jadwal 28 Oktober 2023: Hasil unjuk keterampilan dikumpulkan paling lama 29 Oktober 2023

Metode Pelatihan:

Luring (Offline)

Jenis/Klasifikasi Sertifikat:

•  Sertifikat Penyelesaian diberikan kepada seluruh peserta yang telah mengikuti seluruh materi pelatihan dan menyelesaikan Evaluasi Akhir sampai dengan Unjuk Keterampilan.
• Bagi peserta yang mendapatkan nilai Unjuk Keterampilan mencapai skor 80 atau lebih mendapatkan Sertifikat Berpredikat.

Metode Absensi:

Metode Absensi langsung di LMS

Syarat dan Ketentuan:

1. Usia minimal 18 tahun
2. Pendidikan minimal SMP atau sederajat
3. Memiliki minat dan motivasi untuk bekerja di bidang perhotelan dan restoran
4. Sehat jasmani dan rohani
5. Mampu berkomunikasi dengan baik dalam bahasa yang digunakan di lingkungan kerja
6. Tidak memiliki riwayat pelanggaran hukum
7. Bersedia mengikuti aturan dan prosedur yang berlaku di tempat kerja
8. Mampu bekerja dalam tim dan memiliki keterampilan interpersonal yang baik

Cara Redeem Prakerja:

1. Login melalui website Pintar.co dengan klik tombol Masuk
2. Masukkan email atau nomor telepon yang telah kamu daftarkan di akun PINTAR
3. Lihat pelatihan yang telah kamu beli pada halaman Kelas Saya
4. Klik judul kelas yang telah kamu beli dan kamu akan melihat tombol Redeem atau Lihat voucher 
5. Jika tombol yang tersedia adalah Lihat Voucher, klik tombol tersebut, dan akan muncul kode voucher beserta tata cara penggunaannya
6. Jika tombol yang tersedia adalah Redeem, klik tombol tersebut, dan akan muncul kolom yang harus kamu isi dengan kode redeem yang telah kamu peroleh dari dashboard Prakerja
7. Masukkan kode redeem tersebut, lalu klik tombol Gunakan