Receptionist

Deskripsi Pekerjaan

Resepsionis bertanggung jawab untuk melayani tamu hotel dengan melakukan hal berikut:

  • Mendaftarkan dan menentukan kamar untuk tamu
  • Memberikan kunci kartu kamar
  • Menerima dan meneruskan pesan
  • Mengelola data kamar yang terisi dan akun tamu
  • Membuat dan mengkonfirmasi reservasi
  • Mempresentasi tagihan dan menerima pembayaran
  • Menindaklanjuti permintaan tamu
  • Membuat para tamu merasa nyaman
 
Video Penjelasan

Silahkan melihat video di bawah ini untuk mengenal lebih jauh profesi Resepsionis

 

Latar Belakang Pendidikan Dan Pengalaman Yang Diperlukan
  • Pendidikan minimal: SMA/SMK
  • Pendidikan yang lebih diutamakan: D1, D2, D3, dan S1
  • Pengalaman kerja minimal: Tidak diwajibkan
 
Gaji
Sumber: 2017 Salary Guide, kellyservices.co.id

 

Jabatan Pekerjaan
  • Hotel Receptionist
  • Front Office Agent
  • Front Desk Attendant
  • Front Desk Associate
  • Front Desk Agent
 
Aktivitas

Di bawah ini adalah beberapa aktivitas harian yang dilakukan: 

  • Memberikan salam kepada tamu
  • Melaporkan masalah operasional yang ditemukan kepada bagian yang berkepentingan
  • Memastikan keakuratan data keuangan dan transaksi
  • Membuat reservasi perjalanan, akomodasi, atau acara hiburan untuk tamu
  • Menyimpan data keuangan dan pelanggan
  • Menghitung biaya jasa dan produk
  • Melaksanakan transaksi penjualan dan transaksi keuangan lainnya
  • Menerima pembayaran dan deposit
  • Mengoperasikan peralatan komunikasi
  • Memberikan informasi jasa dan produk kepada tamu
  • Mensupervisi staf administratif
  • Mempersiapkan jadwal kerja pegawai
  • Membersihkan fasilitas dan peralatan
  • Mendistribusikan surat-surat
 
Pengetahuan Yang Diperlukan
  • Pelayanan kepada pelanggan (customer service)
  • Bahasa Inggris
  • Keamanan dan keselamatan publik
  • Klerical 

 

Keahlian Yang Diperlukan

  • Komunikasi
  • Persepsi sosial
  • Fokus pada pelayanan
  • Mendengar secara aktif
 

Receptionist

Deskripsi Pekerjaan

Resepsionis bertanggung jawab untuk melayani tamu hotel dengan melakukan hal berikut:

  • Mendaftarkan dan menentukan kamar untuk tamu
  • Memberikan kunci kartu kamar
  • Menerima dan meneruskan pesan
  • Mengelola data kamar yang terisi dan akun tamu
  • Membuat dan mengkonfirmasi reservasi
  • Mempresentasi tagihan dan menerima pembayaran
  • Menindaklanjuti permintaan tamu
  • Membuat para tamu merasa nyaman
 
Video Penjelasan

Silahkan melihat video di bawah ini untuk mengenal lebih jauh profesi Resepsionis

 

Latar Belakang Pendidikan Dan Pengalaman Yang Diperlukan
  • Pendidikan minimal: SMA/SMK
  • Pendidikan yang lebih diutamakan: D1, D2, D3, dan S1
  • Pengalaman kerja minimal: Tidak diwajibkan
 
Gaji
Sumber: 2017 Salary Guide, kellyservices.co.id

 

Jabatan Pekerjaan
  • Hotel Receptionist
  • Front Office Agent
  • Front Desk Attendant
  • Front Desk Associate
  • Front Desk Agent
 
Aktivitas

Di bawah ini adalah beberapa aktivitas harian yang dilakukan: 

  • Memberikan salam kepada tamu
  • Melaporkan masalah operasional yang ditemukan kepada bagian yang berkepentingan
  • Memastikan keakuratan data keuangan dan transaksi
  • Membuat reservasi perjalanan, akomodasi, atau acara hiburan untuk tamu
  • Menyimpan data keuangan dan pelanggan
  • Menghitung biaya jasa dan produk
  • Melaksanakan transaksi penjualan dan transaksi keuangan lainnya
  • Menerima pembayaran dan deposit
  • Mengoperasikan peralatan komunikasi
  • Memberikan informasi jasa dan produk kepada tamu
  • Mensupervisi staf administratif
  • Mempersiapkan jadwal kerja pegawai
  • Membersihkan fasilitas dan peralatan
  • Mendistribusikan surat-surat
 
Pengetahuan Yang Diperlukan
  • Pelayanan kepada pelanggan (customer service)
  • Bahasa Inggris
  • Keamanan dan keselamatan publik
  • Klerical 

 

Keahlian Yang Diperlukan

  • Komunikasi
  • Persepsi sosial
  • Fokus pada pelayanan
  • Mendengar secara aktif
 
Kembali ke halaman sebelumnya
Online

Kelas Kilat Bahasa Inggris Dasar Karyawan

Yureka Education Center (YEC.CO.ID)
Durasi: 2 Jam  

 
Rp100.000
Online

Kelas Kilat Bahasa Inggris Job Interview

Yureka Education Center (YEC.CO.ID)
Durasi: 2 Jam  

 
Rp100.000
Online

Kelas Kilat: Melamar Kerja secara Online

Yureka Education Center (YEC.CO.ID)
Durasi: 4 Jam  

 
Rp100.000
Kelas Voucher

Percakapan Bahasa Inggris Dasar Dengan Konsumen

Skill Academy by Ruangguru
4.9
Durasi: 3 Jam  

 
Rp150.000
Online

Persiapan Mencari dan Mendapatkan Kerja

ZenPro by Zenius
4.8
Durasi: 3 Jam  

 
Rp199.000
Online

Teknik Membuat CV Keren

Global Edukasi Talenta Inkubator (GETI)
Durasi: 4 Jam  

 
Rp200.000
Online

Strategi Melamar Kerja Tanpa Pengalaman

Lingkaran
Durasi: 2 Jam  

 
Rp200.000
Kelas Voucher

Sukses Interview/Wawancara Kerja

Skill Academy by Ruangguru
4.9
Durasi: 1 Jam  

 
Rp215.000
Kelas Voucher

Tingkatkan Produktivitas dengan Microsoft Excel

Skill Academy by Ruangguru
4.9
Durasi: 2 Jam  

 
Rp215.000
Kelas Voucher

Sukses Interview/Wawancara Kerja

Skill Academy by Ruangguru
Durasi: 1 Jam  

 
Rp215.000
Kelas Voucher

Tingkatkan Produktivitas dengan Microsoft Excel

Skill Academy by Ruangguru
Durasi: 2 Jam  

 
Rp215.000
Online

Cara Cepat Mendapatkan Pekerjaan Impian Dimasa Corona

MDI Tack Training
Durasi: 5 Jam  

 
Rp250.000
Online

Bahasa Inggris Dasar untuk Resepsionis

Cakap
5
Durasi: 4 Jam  

 
Rp250.000
Online

Bahasa Mandarin Dasar untuk Melamar Kerja

Cakap
4.9
Durasi: 4 Jam  

 
Rp250.000
Online

Bahasa Inggris Dasar dalam Penulisan Email

Cakap
4.9
Durasi: 4 Jam  

 
Rp250.000
Kelas Voucher

Teknik Sukses Dalam Wawancara Kerja

Cariilmu
4.8
Durasi: 4 Jam  

 
Rp250.000
Kelas Voucher
Online

Menjadi Resepsionis Profesional Di Perusahaan

LPKN Mataram
Durasi: 6 Jam  

 
Rp450.000
Kelas Voucher
Kelas Voucher
Online

Sukses Meraih Skor TOEFL 500

Yureka Education Center (YEC.CO.ID)
Durasi: 6 Jam  

 
Rp499.000
Kelas Voucher
Online
Kelas Voucher
Online

EF Online Short Course

EF
Durasi: 4 Jam  

 
Rp500.000
Kelas Voucher
Kelas Voucher

Tugas dan Kompetensi Wajib untuk Sekretaris Junior/Admin

Skill Academy by Ruangguru
Durasi: 7 Jam  

 
Rp700.000
Online

Pelayanan Prima

LSPR
5
Durasi: 4 Jam  

 
Rp700.000
Online

Memahami Perilaku Pelanggan

LSPR
4.9
Durasi: 4 Jam  

 
Rp700.000
Online

Panduan Cepat Mendapatkan Kerja untuk Milenial

MDI Tack Training
Durasi: 8 Jam  

 
Rp750.000
Kelas Voucher

Pramusaji di Hotel Berbintang (Hybrid)

LPKN Mataram
4.9
Durasi: 7 Jam  

 
Rp1.000.000
Online

Resepsionis (Penerima Tamu)

CKI Center (Cipta Karya Intelektual)
Durasi: 8 Jam  

 
Rp1.000.000
Offline

Professional Receptionist & Operator

C&G Training Network
 

 
Rp1.925.000
Kelas Voucher

EF Online School Basic 3 Bulan

EF
Durasi: 4 Jam  

 
Rp2.000.000
Kelas Voucher

EF Online School Plus [3 Bulan]

EF
Durasi: 4 Jam  

 
Rp3.000.000
Offline

Front Office

Bina Mutu Bangsa
 

 
Rp4.200.000
Kelas Voucher

EF Online School Pro [3 Bulan]

EF
Durasi: 4 Jam  

 
Rp4.500.000
Kelas Voucher

EF Online School Plus [ 6 Bulan]

EF
Durasi: 4 Jam  

 
Rp5.000.000
Kelas Voucher

EF Online School Pro [ 6 Bulan]

EF
Durasi: 4 Jam  

 
Rp7.000.000
Online
Online

Pelatihan Bahasa Inggris untuk Resepsionis Hotel / Hospitality English

Prince English Solution under PT Internasional Media Edukasi Indonesia
 

 
Gratis
Online