prakerja

Belajar Mengelola Dokumen untuk Staf Administrasi Perkantoran.

Tentang Kursus

  • PERHATIAN!
  1. Kursus yang dibeli dengan menggunakan Kartu Prakerja tidak dapat dipindahtangankan dan hanya bisa diambil oleh pemegang Kartu Prakerja yang bersangkutan. Kursus yang dipindahtangankan dapat berakibat tidak dikeluarkannya sertifikat penyelesaian dan/atau tidak dibayarkannya insentif oleh Pemerintah.
  2. Jika kamu pengguna Kartu Prakerja, harap gunakan nama, alamat email, dan nomor HP yang sama dengan yang kamu gunakan ketika mendaftar Kartu Prakerja.
  3. Syarat Kelulusan: Mengakses semua materi belajar, menyelesaikan kuis di setiap perpindahan dari satu sesi/modul ke sesi/modul lainnya (minimum passing grade 80%) dan menyelesaikan tes akhir (minimum passing grade 60%).
  4. Kursus yang sudah dibeli/sudah melakukan pembayaran melalui Prakerja atau pembayaran lainnya tidak dapat dibatalkan dan/atau direfund.

 

Deskripsi:

Pelatihan ini menyiapkan para peserta untuk dapat mengelola dokumen sebagai Staf Administrasi Perkantoran. Peserta akan mempelajari materi-materi yang berkaitan dengan unsur-unsur dan tugas dalam administrasi, jenis-jenis surat dan dokumen. Keterampilan yang akan dipelajari oleh peserta yaitu bagaimana cara menangani penerimaan dan pengiriman dokumen, menghasilkan dokumen sederhana, membuat materi presentasi, memberikan pelayanan kepada pelanggan, membuat laporan kas kecil (petty cash), pengelolaan arsip dan menerapkan prosedur K3 perkantoran. Peserta juga akan mempelajari bagaimana cara mengelola dokumen dengan baik dan cermat, etika serta teknik komunikasi sesuai dengan standar yang berlaku agar dapat memberikan pelayanan yang prima.

 

Indonesia memiliki cukup banyak industri makanan, minuman, tekstil, percetakan, dan industri lainnya. Industri tersebut juga menciptakan efek yang luar bisa dibidang ekonomi serta banyak menyerap tenaga kerja indonesia. Salah satu tenaga kerja yang selalu dibutuhkan oleh industri tersebut adalah staf administrasi perkantoran. Staf administrasi perkantoran sendiri bertugas untuk melakukan berbagai hal administratif sesuai dengan prosedur yang ada. Dengan adanya peluang tersebut, Pelatihan ini melengkapi para peserta agar mampu mengelola dokumen kantor sebagai staf administrasi perkantoran. 

 

Tujuan Umum:

Peserta mampu mengaplikasikan prinsip, prosedur dan sikap profesional dalam mengelola dokumen untuk Staf Administrasi Perkantoran sesuai standar nasional bidang administrasi perkantoran (SKKNI bidang administrasi perkantoran) dan prosedur yang berlaku.

 

Tujuan Khusus:

  • Peserta mampu memahami tugas dan tanggungjawab staf administrasi 
  • Peserta mampu menjelaskan prosedur penanganan surat masuk dan keluar 
  • Peserta mampu memproses surat masuk dan keluar sesuai dengan prosedur yang ada 
  • Peserta mampu menjelaskan prosedur pembuatan lembar kerja dokumen sederhana 
  • Peserta mampu menerapkan prosedur pembuatan lembar kerja dan dokumen sederhana
  • Peserta mampu menjelaskan jenis dan tujuan presentasi 
  • Peserta mampu mengemukakan cara pembuatan dan penyampaian materi presentasi 
  • Peserta mampu menjelaskan etika, teknik dan alat-alat untuk komunikasi lisan yang efektif 
  • Peserta mampu melakukan komunikasi lisan dengan efektif sesuai dengan aturan yang ada 
  • Peserta mampu menjelaskan konsep dan dasar pelayanan prima untuk pelanggan 
  • Peserta mampu melakukan prosedur dalam memberikan layanan prima untuk pelanggan 
  • Peserta mampu menjelaskan metode pengelolaan petty cash 
  • Peserta mampu  mencontohkan cara menghitung petty cash sesuai dengan prosedur dan metode yang ada 
  • Peserta mampu memahami jenis dokumen perusahaan yang wajib disimpan 
  • Peserta mampu mengemukakan sistem pengelolaan arsip yang baik dan benar sesuai dengan prosedur dan ketentuan yang ada 
  • Peserta mampu menjelaskan prosedur untuk menangani situasi darurat berdasarkan prosedur K3 perkantoran 
  • Peserta mampu menunjukkan sikap ramah dan sopan ketika melayani pelanggan 
  • Peserta mampu menunjukkan sikap teliti dalam membuat kas kecil (petty cash)

  

Aspek Kompetensi: Pengetahuan (Knowledge):

  • jenis-jenis fungsi dan tujuan administrasi
  • jenis-jenis surat dan dokumen 
  • prosedur penanganan surat masuk dan surat keluar 
  • form tanda terima untuk surat masuk 
  • ekspedisi pengiriman yang dapat digunakan untuk pengiriman 
  • syarat dan ciri-ciri dokumen 
  • beberapa fitur pada alat untuk membuat dokumen sederhana 
  • Tujuan dan jenis presentasi 
  • media yang bisa digunakan untuk presentasi 
  • fungsi komunikasi 
  • etika berkomunikasi 
  • cara komunikasi melalui telepon 
  • alat untuk mempermudah komunikasi 
  • prinsip pelayanan prima 
  • metode pengelolaan petty cash 
  • macam-macam transaksi 
  • peralatan untuk mengelola arsip 
  • macam-macam sistem pengelolaan arsip 
  • sistem penyimpanan arsip 
  • langkah pemeliharaan arsip secara online dan manual 
  • prosedur pemindahan dan pemusnahan arsip 
  • jenis dokumen yang wajib disimpan 
  • resiko dan bahaya yang biasa muncul di kantor 
  • penanggulangan resiko dan bahaya yang muncul di kantor

 

Aspek Kompetensi: Keterampilan (Skill):

  • memproses surat masuk dan keluar pada perusahaan 
  • membuat dan memproses dokumen sederhana dengan data dan tools yang ada 
  • membuat presentasi dengan media yang sudah ada 
  • menyampaikan materi sesuai dengan kebutuhan 
  • berkomunikasi dengan pelanggan maupun kolega dengan memperhatikan etika dan prosedur komunikasi yang ada. 
  • melayani pelanggan dengan menerapkan konsep dan prinsip pelayanan prima 
  • menghitung dan membuat laporan kas kecil (petty cash) 
  • menyimpan arsip secara online dan manual
  • memindahkan dan memusnahkan arsip 
  • mengelola arsip yang sudah disimpan 
  • evakuasi terhadap korban berdasarkan prosedur K3 perkantoran bila ada kejadian berbahaya

 

Aspek Kompetensi: Sikap (Attitude):

  • teliti dalam menyeleksi surat masuk dan surat keluar di perusahaan 
  • bertanggung jawab terhadap semua surat masuk dan keluar yang ditangani 
  • komunikatif dan kreatif dalam membuat dan menyampaikan presentasi 
  • ramah dan sopan dalam berkomunikasi terhadap pelanggan dan kolega 
  • teliti dan bertanggung jawab dalam menghitung kas (petty cash) 
  • bertanggung jawab dalam menyimpan, memusnahkan, dan mengelola arsip
  • Berhati-hati dalam melakukan evakuasi bahaya dan resiko di kantor

 

Materi Pelatihan:

  • TOPIK 1: Administrasi Perkantoran 13 minutes 14 seconds

1. Pengertian, Unsur dan Tugas Dalam Administrasi 3:45

2. Fungsi dan Tujuan Administrasi 3:53

3. Tugas dan Tanggung Jawab Staf Administrasi 5:36

 

  • TOPIK 2: Menangani Penerimaan dan Pengiriman Dokumen 41 minutes 8 seconds

4. Jenis-jenis Surat dan Dokumen 8:23

5. Prosedur Penanganan Surat Masuk dan Keluar 8:00

6. Langkah Penerimaan dan Pengiriman Surat 9:27

7. Prosedur Dokumentasi Tanda Terima 9:28

8. Prosedur Pengiriman Surat 5:50

 

  • TOPIK 3: Menghasilkan Dokumen Sederhana 23 minutes 16 seconds

9. Pengertian, Syarat dan Ciri Dokumen 5:04

10. Langkah-langkah Pembuatan Lembar Kerja 8:26

11. Langkah-langkah Menyimpan Lembar Kerja 9:46

 

  • TOPIK 4: Membuat Materi Presentasi 25 minutes 32 seconds

12. Pengertian, Jenis, dan Tujuan Presentasi 6:04

13. Langkah Pemilihan dan Penyampaian Materi Presentasi 9:34

14. Langkah Pembuatan dan Penyampaian Materi Presentasi 9:54

 

  • TOPIK 5: Melakukan Komunikasi Lisan 38 minutes 39 seconds

15. Pengertian dan Fungsi Komunikasi 4:57

16. Cara Menciptakan Komunikasi Dua Arah 9:39

17. Etika dan Teknik Komunikasi Yang Baik 9:24

18. Tata Cara Menangani Telepon Masuk dan Keluar 9:45

19. Alat-alat yang Digunakan Untuk Mempermudah Komunikasi 4:54

 

  • TOPIK 6: Memberikan Pelayanan Kepada Pelanggan 42 minutes 25 seconds

20. Pengertian, Konsep dan Dasar Pelayanan 5:29

21. Prinsip Pelayanan Prima 9:53

22. Manfaat dan Tujuan Pelayanan Prima 9:31

23. Tolak Ukur Pelayanan Prima 7:37

24. Cara Melayani Pelanggan Dengan Baik 9:55

 

  • TOPIK 7: Membuat Laporan Kas Kecil (Petty Cash) 35 minutes 4 seconds

25. Pengertian dan Kegunaan Kas Kecil (Petty Cash) 5:26

26. Metode Pengelolaan Kas Kecil (Petty Cash) 4:48

27. Cara Menghitung Kas Kecil (Petty Cash) 7:17

28. Demo : Cara Menghitung Kas Kecil (Petty Cash) Bagian 1 8:22

29. Demo : Cara Menghitung Kas Kecil (Petty Cash) Bagian 2 9:11

 

  • TOPIK 8: Pengelolaan Arsip 81 minutes 17 seconds

30. Peralatan yang Digunakan Dalam Menyusun Arsip 6:47

31. Tata Cara Menyimpan Arsip 7:17

32. Sistem Pengelolaan Arsip\ 9:30

33. Penyimpanan Arsip 4:56

34. Pemeliharaan dan Penanganan Arsip 9:51

35. Pemindahan dan Pemusnahan Arsip 9:29

36. Jenis Dokumen Perusahaan yang Wajib Disimpan 4:25

37. Syarat dan Ketentuan Penyimpanan Dokumen 9:48

38. Langkah Pembuatan dan Revisi Dokumen 9:36

39. Prosedur Pengendalian Dokumen 9:38

 

  • TOPIK 9: Menerapkan Prosedur K3 Perkantoran 77 minutes 59 seconds

40. Faktor Resiko Bahaya K3 Perkantoran 9:27

41. Potensi Bahaya K3 Perkantoran 9:37

42. Standar Pelaksanaan K3 Perkantoran 9:54

43. Mitigasi Penanggulangan Bahaya K3 Perkantoran 9:44

44. Keadaan Darurat yang Bisa Terjadi di Kantor 9:04

45. Tata Cara Pelaporan Keadaan Darurat 6:49

46. Peringatan Dini dan Evakuasi Terhadap Keadaan Darurat 9:55

47. Video Simulasi K3 8:30

48. Tugas Praktek 4:59

 

 

Target Peserta:

  • Pendidikan Minimal SMA/SMK atau sederajat
  • Memiliki smartphone/laptop dan jaringan internet
  • Bekerja atau memiliki latar belakang pendidikan bidang administrasi perkantoran tingkat dasar

 

Durasi:

Topik Durasi
TOPIK 1: Administrasi Perkantoran  13 Menit
TOPIK 2: Menangani Penerimaan dan Pengiriman Dokumen 41 Menit
TOPIK 3: Menghasilkan Dokumen Sederhana 23 Menit
TOPIK 4: Membuat Materi Presentasi 25 Menit
TOPIK 5: Melakukan Komunikasi Lisan 38 Menit
TOPIK 6: Memberikan Pelayanan Kepada Pelanggan 42 Menit
TOPIK 7: Membuat Laporan Kas Kecil (Petty Cash) 35 Menit
TOPIK 8: Pengelolaan Arsip 81 Menit
TOPIK 9: Menerapkan Prosedur K3 Perkantoran 77 Menit
   
Total Durasi 378 Menit

 

Metode Pembelajaran:

Self Paced Learning : Metode ajar yang digunakan adalah menggunakan kombinasi antara ceramah, studi kasus, dan demonstrasi.

  

Metode Evaluasi:

  1. Pretest
  2. Post test
  3. Formative Test/Kuis
  4. Tugas Praktik

  

Jenis/Klasifikasi Sertifikat:

 

Peserta yang telah menyelesaikan semua kegiatan pembelajaran akan mendapatkan Sertifikat Penyelesaian jika nilai akhir di bawah 60 dan akan mendapatkan Sertifikat Kompetensi Lulus jika nilai akhir di atas 60.

 

Sesi Konsultasi:

Via LMS Setiap Hari Kamis jam 08.00-09.00 WIB

 

Apa Yang Perlu Kamu Persiapkan?

Kamu hanya perlu mempersiapkan laptop/notebooktablet, atau smartphone dengan koneksi Internet

 

Fitur:

  • Digital content material: Peserta bisa mengakses material belajar digital selama nya
  • Sertifikat penyelesaian: Peserta yang telah menyelesaikan semua kegiatan pembelajaran yang dipersyaratkan dalam kursus online akan menerima Sertifikat Penyelesaian (Certificate of Completion).
  • Test akhir: tersedia
  • Forum diskusi: tidak tersedia
  • Online session: tersedia
  • Offline meet-up: tidak tersedia 

 

Level:

Basic

 

Cara Reedem Voucher:

  1. Buka halaman https://upskill.cakap.com/tukar-kode-belajar
  2. Masuk atau buat akun baru
  3. Masukkan kode belajar yang telah kamu dapatkan. Kemudian klik tombol "Tukar Kode"
  4. Pembelajaran siap dimulai

 

Syarat dan Ketentuan:

  1. Voucher tidak dapat digabungkan dengan promosi lainnya
  2. Voucher hanya dapat digunakan 1x per user
  3. Voucher bersifat non-refundable atau tidak dapat diuangkan
  4. Apabila mengalami kesulitan dapat menghubungi tim support kami di +62 812-8716-0055

Penyelenggara Kursus

Cakap

Cakap yang berarti kompeten atau terampil, mencerminkan visi kami untuk meningkatkan kehidupan dan daya saing sumber daya manusia di Indonesia.


Para Instruktur

Belajar Mengelola Dokumen untuk Staf Administrasi Perkantoran.

oleh Cakap,
KATEGORI Office Administration, Populer
KLASIFIKASI Training
METODE E-learning
DURASI 6 hours
KAPASITAS PESERTA 500 Orang

HARGA

Rp500.000


Ulasan

4.8/5

102 Ulasan

  • 5
  • 4
  • 3
  • 2
  • 1

WP

Prakerja

WANA PRATAMA

4 days ago

Pelatihan ini sangat bermanfaat, penyampaian materi yang terstruktur dan sangat mudah untuk dipahami

TP

Prakerja

TIARA PATRICIA.A

1 week ago

Pelatihan yang bagus , terimakasih ilmunya

LL

Prakerja

LENA

1 week ago

Pelatihannya bagus banget, materinya lengkap dan disampaikan dengan jelas sehingga dapat dipahami dengan baik.

TY

Prakerja

TEDI YUSUP

1 week ago

sangat bermanfaat

EA

Prakerja

ESHANDA VOETY ATMADIPA

1 week ago

Pelatihan ini sangat bermanfaat sehingga mendapatkan ilmu yang belum pernah didapati sebelumnya