PERHATIAN!
- Kursus yang dibeli dengan menggunakan Kartu Prakerja tidak dapat dipindahtangankan dan hanya bisa diambil oleh pemegang Kartu Prakerja yang bersangkutan. Kursus yang dipindahtangankan dapat berakibat tidak dikeluarkannya sertifikat penyelesaian dan/atau tidak dibayarkannya insentif oleh Pemerintah.
- Jika kamu pengguna Kartu Prakerja, harap gunakan nama, alamat email, dan nomor HP yang sama dengan yang kamu gunakan ketika mendaftar Kartu Prakerja.
- Syarat Kelulusan: Mengakses semua materi belajar, menyelesaikan kuis di setiap perpindahan dari satu sesi/modul ke sesi/modul lainnya (minimum passing grade 80%) dan menyelesaikan tes akhir (minimum passing grade 60%).
- Kursus yang sudah dibeli/sudah melakukan pembayaran melalui Prakerja atau pembayaran lainnya tidak dapat dibatalkan dan/atau direfund.
Deskripsi:
Administrasi adalah bidang kerja yang dibutuhkan hampir semua sektor industri, termasuk badan pemerintahan dan BUMN. Artinya, peluang untuk bekerja dan berkarya di bidang ini terbuka luas. Jenjang kariernya pun cukup bagus.
Menjadi seorang supervisor administrasi adalah tingkatan berikutnya setelah Anda memasuki bidang administrasi. Supervisor administrasi bertanggung jawab untuk mengawasi aktivitas staf administrasi. Jadi, untuk menjadi supervisor administrasi, tidak cukup hanya dengan ahli di pekerjaan-pekerjaan administratif saja. Menjadi seorang supervisor administrasi, Anda perlu melatih dan mengembangkan keterampilan Anda dalam memimpin tim.
Tujuan Umum:
Tujuan umum dari kursus ini adalah peserta mampu menjadi supervisor administrasi sesuai tugas-tugas seorang supervisor administrasi dengan efektif.
Tujuan Khusus:
- Mengawasi pekerjaan karyawan yang dipimpinnya
- Mengevaluasi kinerja karyawan dalam timnya
- Mengoreksi kesalahan dan masalah yang dihadapi timnya
- Memberikan umpan balik yang konstruktif
- Memberikan bimbingan dalam menangani masalah dengan teknik coaching
- Berpartisipasi dalam pekerjaan bawahan
- Menafsirkan dan mengomunikasikan prosedur kerja dan kebijakan perusahaan kepada staf
- Menangani keluhan pelanggan
Aspek Kompetensi
Pengetahuan (Knowledge):
- Teknik komunikasi prosedur kerja dan kebijakan perusahaan kepada staf
- Umpan balik yang konstruktif
- Teknik partisipasi dalam pekerjaan bawahan
- Tips menangani keluhan pelanggan
Keterampilan (Skill):
- Mengawasi pekerjaan karyawan yang dipimpinnya
- Mengevaluasi kinerja karyawan dalam timnya
- Mengoreksi kesalahan dan masalah yang dihadapi timnya
- Memberikan bimbingan dalam menangani masalah dengan teknik coaching
Sikap (Attitude):
- Integritas
- Teliti Mengevaluasi Kinerja
- Melayani pelanggan internal dan eksternal
Materi Pelatihan:
- Menjadi Supervisor Administrasi
- Mengawasi Pekerjaan dan Mengevaluasi Kinerja Karyawan
- Mengoreksi, Membimbing, dan Berpartisipasi dalam Pekerjaan Bawahan
- Mengomunikasikan Prosedur Kerja dan Menyelesaikan Keluhan Pelanggan
Target Peserta:
- SMA atau sederajat
- Staf administrasi
- Calon supervisor administrasi
- Supervisor administrasi
- Setiap orang yang hendak mengembangkan dirinya menjadi supervisor administrasi
Fitur yang akan kamu dapatkan?
- Digital content material: Peserta bisa mengakses material belajar digital selamanya
- Sertifikat penyelesaian: Peserta yang telah menyelesaikan semua kegiatan pembelajaran yang dipersyaratkan dalam kursus online akan menerima Sertifikat Penyelesaian (Certificate of Completion).
- Offline meet-up: tidak tersedia
Durasi:
| Topik |
Durasi |
| Menjadi Supervisor Administrasi |
91 menit |
| Mengawasi Pekerjaan dan Mengevaluasi Kinerja Karyawan |
98 menit |
| Mengoreksi, Membimbing, dan Berpartisipasi dalam Pekerjaan Bawahan |
201 menit |
| Mengomunikasikan Prosedur Kerja dan Menyelesaikan Keluhan Pelanggan |
79 menit |
| Total durasi |
469 menit
|
Level:
Basic.
Metode Pelatihan:
Self-Paced Learning : Metode ajar yang digunakan adalah menggunakan ceramah, peragaan, Demo tutorial
Metode Evaluasi:
- Pre Test
- Post Test
- Formative Test/Kuis
- Tugas Praktik
Jenis/Klasifikasi Sertifikat:
Peserta yang telah menyelesaikan semua kegiatan pembelajaran akan mendapatkan Sertifikat Penyelesaian jika nilai akhir di bawah 60 dan akan mendapatkan Sertifikat Kompetensi Lulus jika nilai akhir di atas 60.
Jadwal Mingguan Konsultasi dengan Tenaga Pelatih:
Selasa Jam 14.00 - 15.00 Via Zoom.
Cara Redeem Voucher:
- Download aplikasi STUDiLMU for Business & Prakerja di Play Store / AppStore. Silakan Download Aplikasi STUDiLMU di Play Store (https://bit.ly/STUDiLMU-Android) atau App Store (https://bit.ly/STUDiLMU-iOS)
- Buka aplikasi STUDiLMU, pilih PRAKERJA lalu pilih DAFTAR untuk penukaran voucher pertama kali. Masukan data-data yang diperlukan di sana.
- Masukkan kode voucher yang sudah dibeli. Salin tempel/Copy paste langsung dari akun Anda di sana ke kode voucher yang Anda isi (sebaiknya jangan mengetik lagi, tapi langsung kopi dari sumbernya).
- Anda sudah akan bisa lihat Pelatihan Online yang Anda beli di Kursus tersedia. Untuk memulainya, Anda tinggal langsung klik di judul pelatihan tersebut untuk memulai pelatihan. Lalu klik di COURSE CONTENT untuk memulai satu persatu babnya secara berurutan.
- Jika mengalami kendala redeem voucher mohon hubungi CS kami 081338387750.
Penyelenggara Kursus
STUDiLMU
STUDiLMU adalah anak perusahaan BusinessGrowth yang telah berpengalaman lebih dari 10 tahun di bidang pengembangan karyawan dan perusahaan. Kami telah berpengalaman dalam penyelenggaraan program-program training di kelas, workshop publik, seminar, konferensi, kelas-kelas training online, produksi video-video pembelajaran, pembuatan software LMS (learning management system), penyelenggaraan blended learning dan kelas virtual. Solusi pembelajaran end to end yang dapat disesuaikan dengan kebutuhan peserta dan kebutuhan perusahaan adalah merupakan salah satu keunggulan kami.
STUDiLMU selalu berusaha memberikan yang terbaik sesuai misi kami: “Enlightening Indonesia”.
