PERHATIAN!
- Kursus yang dibeli dengan menggunakan Kartu Prakerja tidak dapat dipindahtangankan dan hanya bisa diambil oleh pemegang Kartu Prakerja yang bersangkutan. Kursus yang dipindahtangankan dapat berakibat tidak dikeluarkannya sertifikat penyelesaian dan/atau tidak dibayarkannya insentif oleh Pemerintah.
- Jika kamu pengguna Kartu Prakerja, harap gunakan nama, alamat email, dan nomor HP yang sama dengan yang kamu gunakan ketika mendaftar Kartu Prakerja.
- Syarat Kelulusan: Mengakses semua materi belajar, menyelesaikan kuis di setiap perpindahan dari satu sesi/modul ke sesi/modul lainnya (minimum passing grade 80%) dan menyelesaikan tes akhir (minimum passing grade 60%).
- Kursus yang sudah dibeli/sudah melakukan pembayaran melalui Prakerja atau pembayaran lainnya tidak dapat dibatalkan dan/atau direfund.
Deskripsi:
Untuk menyelesaikan suatu pekerjaan, seorang sekretaris tidak hanya memerlukan hard skill, tetapi juga soft skill. Terdapat beberapa soft skill yang bisa mendukung pekerjaan sekretaris, salah satunya terkait dengan etika dan etiket di pekerjaan. Mengapa etika dan etiket penting bagi seorang sekretaris? Salah satu jawabannya adalah, karena profesi sekretaris banyak berhubungan dengan pihak eksternal dan internal. Profesi sekretaris untuk level atas, tentu kerap berhubungan dengan orang-orang penting. Itulah mengapa etika dan etiket diperlukan bagi seorang sekretaris untuk menunjang pekerjaan.Dalam kursus ini, Anda akan belajar bagaimana konsep etika dan etiket, jenis-jenis etika dan etiket yang diperlukan seorang sekretaris, penerapan praktis etika dan etiket bagi seorang sekretaris dan tugas-tugas apa yang dilakukan sekretaris untuk menunjang kariernya.
Tujuan Umum:
Tujuan umum dari course ini adalah peserta mampu meningkatkan dan mengimplementasikan etika dan etiket di pekerjaan serta terampil melaksanakan tugas-tugas sekretaris.
Tujuan Khusus:
- Menjelaskan perbedaan etika dan etiket
- Menjelaskan perilaku praktis etika di lingkungan kerja
- Menjelaskan perilaku praktis etiket di lingkungan kerja
- Menerapkan etika menerima tamu di pekerjaan
- Menerapkan etika melakukan panggilan melalui telepon di pekerjaan
- Menerapkan etika saat jamuan makan
- Menerapkan etika menghadiri rapat
- Monitoring penerapan etika dan etiket di pekerjaan
- Melakukan evaluasi penerapan etika dan etiket di pekerjaan
Pengetahuan (knowledge):
Perbedaan etika dan etiket
- materi: etika dan etiket di lingkungan kerja
Perilaku praktis etika di lingkungan kerja
- materi: perilaku praktis etika di lingkungan kerja
Perilaku praktis etiket di lingkungan kerja
- materi: perilaku praktis etiket di lingkungan kerja
Keterampilan (Skill):
Menerapkan etika menerima tamu di pekerjaan
- materi: pertama: etika dan etiket dalam menerima tamu
Menerapkan etika melakukan panggilan melalui telepon di pekerjaan
- materi: kedua: etika ketika bertelepon
Menerapkan etika saat jamuan makan
- materi: ketiga: etika saat jamuan makan
Menerapkan etika menghadiri rapat
- materi: keempat: etika menghadiri rapat
Monitoring penerapan etika dan etiket di pekerjaan
- materi: monitoring dan evaluasi penerapan etika dan etiket di pekerjaan
Melakukan evaluasi penerapan etika dan etiket di pekerjaan
- materi: monitoring dan evaluasi penerapan etika dan etiket di pekerjaan
Sikap (Attitude):
Beretika
- materi: contoh sekretaris yang baik dan beretika
Disiplin
- materi: monitoring dan evaluasi penerapan etika dan etiket di pekerjaan
Teliti
- materi: keterampilan menggunakan komputer (microsoft word)
Materi Pelatihan:
1 Section 1: Mengidentifikasi Etika dan Etiket di Tempat kerja
- Lecture 1: video: Etika dan etiket di lingkungan kerja
- Lecture 2: artikel: etika bisnis: definisi, tujuan, contoh dan manfaatnya dalam perusahaan
- Lecture 3: mengenal tugas dan etika seorang sekretaris
- Lecture 4: artikel: apa itu etika bisnis? Dan 6 cara menulis kode etik untuk bisnis
- Lecture 5: pengertian etika dan etiket sekretaris
- Lecture 6: video: etika dan etiket (miss corinah)
- Lecture 7: lembar belajar: mengenal etika dan etiket
- Lecture 8: perilaku praktis etika di lingkungan kerja
- Lecture 9: video: 13 etika di tempat kerja
- Lecture 10: perilaku praktis etiket di lingkunugan kerja
2 Section 2: Etika yang harus dimiliki sekretaris
- Lecture 1: etika dan etiket dalam menerima tamu
- Lecture 2: video: simulasi tata cara etika menerima tamu kantor
- Lecture 3: etika ketika bertelepon
- Lecture 4: etika saat jamuan makan
- Lecture 5: video: etika jamuan makan
- Leceture 6: etika menghadiri rapat
- Lecture 7: etika profesi sekretaris
- Lecture 8: video: etika profesi etika sekretaris
3 Section 3: Perilaku praktis beretika dan beretiket sesuai dengan prinsip kerja seorang sekretaris
- Lecture 1: penerapan etika dan etiket: menerima tamu/klien
- Lecture 2: lembar belajar: etika dan etiket menerima tamu
- Lecture 3: penerapan etika dan etiket: bertelepon
- Lecture 4: video: etika berkomunikasi via telepon
- Lecture 5: penerapan etika dan etiket: menghadiri pertemuan/rapat
- Lecture 6: artikel: sikap profesional executive presence di dalam setiap rapat
- Lecture 7: video: etika profesi saat rapat
4 Section 4: konsep etika ABC
- Lecture 1: konsep etika A (appearance)
- Lecture 2: kategori busana profesional
- Lecture 3: video: tips pakaian kantor untuk pria kantor
- Lecture 4: memilih pakaian yang tepat sebagai seorang sekretaris
- Lecture 5: cara memilih model baju berdasarkan bentuk tubuh
- Lecture 6: konsep etika B (Behavior)
- Lecture 7: artikel: sikap dan perilaku
- Lecture 8: konsep etika C (Communication)
- Lecture 9: artikel: 5 etika berkomunikasi yang memperkuat budaya perusahaan
- Lecture 10: artikel: 10 etika dalam berkomunikasi melalui e-mail
5. Section 5: Sikap-sikap yang harus ditunjukkan sekretaris dalam melaksanakan tugas
- Lecture 1: sikap sekretaris selama melaksanakan pekerjaan
- Lecture 2: artikel: sikap positif menunjang kesuksesan
- Lecture 3: sikap sekretaris dalam melakukan kerjasama
- Lecture 4: artikel: 10 manfaat kerjasama tim
- Lecture 5: sikap sekretaris dalam menghadapi situasi kantor sehari-hari
6 Section 6: monitoring dan evaluasi penerapan etika dan etiket di pekerjaan
- Lecture 1: monitoring dan evaluasi penerapan etika dan etiket di pekerjaan
7 Section 7: Memformat dan menyalin surat menyurat
- Lecture 1: membuat surat resmi
- Lecture 2: video: membuat kop surat resmi dengan logo pada microsoft office word
- Lecture 3: video: membuat dan mencetak amplop surat
8 Section 8: membuat laporan dikte, memeriksa dan mencatat dokumen elektronik menggunakan kompute
- Lecture 1: menjadi notulen rapat
- Lecture 2: lembar belajar: mencatat dengan metode cornell note taking
- Lecture 3: memeriksa dokumen
- Lecture 4: video: kalimat efektif
- Lecture 5: video: mencari data ganda pada microsoft office excel
- Lecture 6: video: membandingkan dua data di microsoft office excel
- Lecture 7: keterampilan menggunakan komputer (microsoft office word)
- Lecture 8: video: membuat paragraf yang rapi
- Lecture 9: lembar belajar: mengetik dan merapikan paragraf pada microsoft office word
- Lecture 10: video: cara mengetik dengan 10 jari
- Lecture 11: video: kumpulan tombol shortcut pada microsoft office word
9 Section 9: menggunakan spreadsheet (microsoft office excel) dalam mengolah data administratif
- Lecture 1: keterampilan menggunakan komputer (microsoft office excel)
- Lecture 2: video: usefull excel shortcuts
- Lecture 3: jenis-jenis functions pada microsoft office excel (numeric functions)
- Lecture 4: video: mengelompokkan atau memfilter data di microsoft office excel
- Lecture 5: lembar belajar: menggunakan numeric functions 20 menit
- Lecture 6: video: membuat pivot table
- Lecture 7: jenis-jenis functions pada microsoft office excel (text function)
- Lecture 8: video: mengatur tampilan teks pada microsoft office excel
- Lecture 9: lembar belajar: menggunakan text functions
- Lecture 10: video: mencetak file microsoft office excel
10 Section 10: mengelola jadwal dan pertemuan serta menangani e-mail masuk dan keluar
- Lecture 1: mengatur jadwal
- Lecture 2: video: mengatur meeting dan jadwal dengan outlook calendar
- Lecture 3: lembar belajar: membuat jadwal
- Lecture 4: video: mengirim e-mail terjadwal melalui gmail
- Lecture 5: mengelola pertemuan melalui telepon secara profesional
- Lecture 6: video: contoh cara menerima telepon yang baik dan benar
- Lecture 7: menerima dan membalas e-mail
- Lecture 8: artikel: 6 etika penulisan e-mail di tempat kerja
- Lecture 9: video: menulis e-mail resmi
- Lecture 10: video: memfilter e-mail masuk pada gmail
11 Section 11: menyaring dan mengarsip formulir administrasi
- Lecture 1: mengelola formulir administrasi
- Lecture 2: mengarsip dokumen
- Lecture 3: video: pemberkasan arsip aktif
- Lecture 4: video: mengelompokkan file di komputer
- Lecture 5: contoh sekretaris yang baik dan beretika
- Lecture 6: artikel: Sukses menjadi staff admin
- Lecture 7: lembar belajar: form tindak lanjut implementasi
Target Peserta:
- SMA atau sederajat
- Profesi sekretaris dari berbagai kalangan industri
- Setiap orang yang ingin mengembangkan etika dan etiketnya di tempat kerja
Fasilitas:
Test akhir/Ujian akhir; Sertifikat penyelesaian; Forum diskusi; Webinar/live session.
Durasi:
| Topik |
Durasi |
| Section 1: Mengidentifikasi Etika dan Etiket di Tempat kerja |
80 menit |
| Section 2: Etika yang harus dimiliki sekretaris |
38 menit |
| Section 3: Perilaku praktis beretika dan beretiket sesuai dengan prinsip kerja seorang sekretaris |
83 menit |
| Section 4: konsep etika ABC |
72 menit |
| Section 5: Sikap-sikap yang harus ditunjukkan sekretaris dalam melaksanakan tugas |
30 menit |
| Section 6: monitoring dan evaluasi penerapan etika dan etiket di pekerjaan |
3 menit |
| Section 7: Memformat dan menyalin surat menyurat |
19 menit |
| Section 8: membuat laporan dikte, memeriksa dan mencatat dokumen elektronik menggunakan komputer |
82 menit |
| Section 9: menggunakan spreadsheet (microsoft office excel) dalam mengolah data administratif |
92 menit |
| Section 10: mengelola jadwal dan pertemuan serta menangani e-mail masuk dan keluar |
75 menit |
| Section 11: menyaring dan mengarsip formulir administrasi |
49 menit |
| Total Durasi |
634 menit |
Level:
Basic
Metode Pembelajaran:
Self Paced Learning: Metode ajar yang digunakan adalah menggunakan ceramah, peragaan, Demo tutorial
Metode Evaluasi:
- Pre Test
- Post Test
- Formative Test/Kuis
- Tugas Praktik
Jenis/Klasifikasi Sertifikat:
Peserta yang telah menyelesaikan semua kegiatan pembelajaran akan mendapatkan Sertifikat Penyelesaian jika nilai akhir di bawah 60 dan akan mendapatkan Sertifikat Kompetensi Lulus jika nilai akhir di atas 60.
Sesi Konsultasi:
Senin, 15.00 - 16.00 via Zoom
Cara Reedem Voucher:
- Download aplikasi STUDiLMU for Business & Prakerja di Play Store / AppStore. Silakan Download Aplikasi STUDiLMU di Play Store (https://bit.ly/STUDiLMU-Android) atau App Store (https://bit.ly/STUDiLMU-iOS)
- Buka aplikasi STUDiLMU, pilih PRAKERJA lalu pilih DAFTAR untuk penukaran voucher pertama kali. Masukan data-data yang diperlukan di sana
- Masukkan kode voucher yang sudah dibeli. Salin tempel/Copy paste langsung dari akun Anda di sana ke kode voucher yang Anda isi (sebaiknya jangan mengetik lagi, tapi langsung kopi dari sumbernya)
- Anda sudah akan bisa lihat Pelatihan Online yang Anda beli di Kursus tersedia. Untuk memulainya, Anda tinggal langsung klik di judul pelatihan tersebut untuk memulai pelatihan. Lalu klik di COURSE CONTENT untuk memulai satu persatu babnya secara berurutan
- Jika mengalami kendala redeem voucher mohon hubungi CS kami 081338387750
