PERHATIAN!

1. Kursus yang dibeli dengan menggunakan Kartu Prakerja tidak dapat dipindahtangankan dan hanya bisa diambil oleh pemegang Kartu Prakerja yang bersangkutan. Kursus yang dipindahtangankan dapat berakibat tidak dikeluarkannya sertifikat penyelesaian dan/atau tidak dibayarkannya insentif oleh Pemerintah.
2. Jika kamu pengguna Kartu Prakerja, harap gunakan nama, alamat email, dan nomor HP yang sama dengan yang kamu gunakan ketika mendaftar Kartu Prakerja.
3. Syarat Kelulusan: Mengakses semua materi belajar, menyelesaikan kuis di setiap perpindahan dari satu sesi/modul ke sesi/modul lainnya (minimum passing grade 80%) dan menyelesaikan tes akhir (minimum passing grade 60%).
4. Kursus yang sudah dibeli/sudah melakukan pembayaran melalui Prakerja atau pembayaran lainnya tidak dapat dibatalkan dan/atau direfund.

Deskripsi:

Program pelatihan ini memberikan pembelajaran dasar-dasar ilmu komunikasi yang dipergunakan untuk penjualan suatu produk kepada pelanggan, menyakinkan pembeli agar tertarik, dan membina hubungan baik dengan pelanggan. Peserta pelatihan juga dapat memahami 4 tipe manusia, memahami gaya komunikasi orang lain sehingga komunikasi yang efektif dapat terwujud.

Tujuan Umum:

Setelah menyelesaikan pelatihan, peserta dapat memahami tata cara penjualan sebuah produk sesuai dengan teori komunikasi yang berlaku.

Tujuan Khusus:

• Peserta kelas akan bisa membangun keakraban dan merancang komunikasi kepada pelanggan dengan benar
• Peserta kelas akan mampu menyakinkan pembeli agar tertarik dengan menggunakan gaya komunikasi yang berbeda
• Peserta kelas akan mampu memberikan layanan dan membina hubungan kerjasama yang baik dengan para pelanggan
• Peserta Memahami cara komunikasi dengan benar
• Peserta mengerti cara melakukan pendekatan terhadap pelanggan
• Peserta dapat mengerti dinamika kombinasi DISC
• Peserta dapat mengerti cara memetakan pelanggan
• Peserta dapat memahami masing-masing karakter dari tiap orang/pelanggan
• Peserta mampu menjelaskan cara komunikasi dengan benar
• Peserta mampu melakukan pendekatan terhadap pelanggan
• Peserta mampu mengenali karakter pelanggan dari tempat kerjanya
• Peserta mampu mengenali kekurangan dan kelebihan dari pelanggan yang berbeda
• Peserta mampu menjelaskan masing-masing karakter dari tiap pelanggan
• Integritas, kepemimpinan, manajemen relasi, berorientasi pada kontribusi optimal
• Manajemen relasi
• Integritas dan kepemimpinan.
• Integritas dan kepemimpinan serta berorientasi pada kontribusi optimal.

Aspek Kompetensi: 

Pengetahuan (Knowledge):

• Kompetensi/Tujuan Pembelajaran: Peserta Memahami cara komunikasi dengan benar.
• Kompetensi/Tujuan Pembelajaran: Peserta mengerti cara melakukan pendekatan terhadap pelanggan

Keterampilan (Skill):

• Kompetensi/Tujuan Pembelajaran: Peserta mampu melakukan pendekatan terhadap pelanggan
• Kompetensi/Tujuan Pembelajaran: Peserta mampu menjelaskan cara komunikasi dengan benar

Sikap (Attitude):

• Kompetensi/Tujuan Pembelajaran: Integritas, kepemimpinan, manajemen relasi, berorientasi pada kontribusi optimal
• Kompetensi/Tujuan Pembelajaran: manajemen relasi

Materi Pelatihan:

Sesi 1: 

1. Definisi komunikasi

• Definisi Dasar DISC 
• Sejarah DISC 
• Konflik Kecepatan dan konflik orientasi 
• Komunikasi menurut DR. Albert Mehrabian 
• Menebak DISC dari gerakan, nada suara dan email 
• 3 langkah meningkatkan keterampilan skills anda

2. Menghadapi beda karakter

• Menghadapi Beda Tipe 
• Personal DISC Report 

3. Dinamika Kombinasi

• Dinamika Kombinasi DISC 
• Personal DISC Graph 
• Energizing & Recharge 
• Whose Office?

Sesi 2: 

1. People Map

• Peta Manusia 
• Achilles Heel 
• Pola Tindakan Dalam Memimpin Setiap Tipe 
• Cara Memotivasi Tiap Tipe 
• Kelebihan dan Kekurangan Tiap Tipe 

2. Detail setiap tipe

• The D
• The I 
• The S 
• The C

Target Peserta:

• Pelatihan Ini Dapat Diikuti Oleh Peserta Yang Pendidikan SMA, Dan Memiliki Komputer Atau Laptop
• Pelatihan Ini Ditujukan Untuk Siapa Saja Yang Ingin Belajar Komunikasi Efektif untuk menjadi Peraga Penjual Profesional
• Tingkat Kesulitan Pelatihan Ini Adalah Tingkat Pemula/Dasar
• Memiliki Gawai (Gadget) Dengan Aplikasi Zoom yang terinstal di smartphone, Laptop/Computer
• Memiliki Koneksi Internet
• Pelatihan Ini Mengacu Pada Standar Nasional
 

Fasilitas:

Test akhir/Ujian akhir; Sertifikat penyelesaian; Forum diskusi; Webinar/live session.

Durasi:

Level:

Basic

Metode Pembelajaran:

Webinar: Metode ajar yang digunakan adalah demonstrasi, ceramah interaktif, studi kasus, dan simulasi

Metode Evaluasi:

1. Pre-Test
2. Post-Test
3. Kuis
4. Tugas praktik

Jenis/Klasifikasi Sertifikat:

Peserta yang telah menyelesaikan semua kegiatan pembelajaran akan mendapatkan Sertifikat Penyelesaian jika nilai akhir di bawah 60 dan akan mendapatkan Sertifikat Kompetensi Lulus jika nilai akhir di atas 60.

Jadwal Webinar:

Setiap Hari Sabtu, Pukul 09.00 - 12.00 WIB dan 14:00 - 17:00 WIB

Apa yang perlu disiapkan?

Kamu hanya perlu mempersiapkan laptop/notebook, tablet, atau smartphone dengan koneksi Internet, karena kelas ini diadakan via ZOOM online / Video Conference lainnya. MS Office (MS Word, Excell, Power Point) atau aplikasi Notes di handphone.

Cara Redeem Voucher:

1. Klik registrasi https://www.g2academy.co/register#student
2. Redeem Voucher Pembelian (https://www.g2academy.co/prakerja)dan masukan kode voucher dummy
3. Silahkan cek email (spam email/kotak masuk)
4. Silahkan login (https://www.g2academy.co/login#student) menggunkan user dan pass yang sesuai pada email yang diterima
5. Silahkan klik Profil pada akun LMS masing-masing peserta
6. Silahkan klik kelas pelatihan yang diikuti pada kelas saya untuk dapat mengakses seluruh informasi kelas pelatihan 
7. Seluruh informasi aktivitas kelas pelatihan tersedia pada aktivitas kelas saya dalam LMS :

• Pre/Post-Test
• Jadwal pelatihan webinar
• Link zoom webinar
• Kuis 
• Tugas praktik