Mengembangkan Keterampilan Interpersonal bagi Calon Tenaga Perkantoran Umum

Tentang Kursus

PERHATIAN!

  1. Kursus yang dibeli dengan menggunakan Kartu Prakerja tidak dapat dipindahtangankan dan hanya bisa diambil oleh pemegang Kartu Prakerja yang bersangkutan. Kursus yang dipindahtangankan dapat berakibat tidak dikeluarkannya sertifikat penyelesaian dan/atau tidak dibayarkannya insentif oleh Pemerintah.
  2. Jika kamu pengguna Kartu Prakerja, harap gunakan nama, alamat email, dan nomor HP yang sama dengan yang kamu gunakan ketika mendaftar Kartu Prakerja.
  3. Syarat Kelulusan: Mengakses semua materi belajar, menyelesaikan kuis di setiap perpindahan dari satu sesi/modul ke sesi/modul lainnya (minimum passing grade 80%) dan menyelesaikan tes akhir (minimum passing grade 60%).
  4. Kursus yang sudah dibeli/sudah melakukan pembayaran melalui Prakerja atau pembayaran lainnya tidak dapat dibatalkan dan/atau direfund.

 

Deskripsi:

Program Mengembangkan Keterampilan Interpersonal Bagi Calon Tenaga Perkantoran Umum adalah kelas yang disusun khusus untuk peserta yang ingin meningkatkan keterampilan interpersonal dengan cara menerapkan berpikir kritis & komunikasi efektif di dunia kerja, khususnya sebagai seorang calon Tenaga Perkantoran Umum maupun bagi Tenaga Perkantoran Umum. Program ini penting diambil karena keterampilan interpersonal dapat meningkatkan proses kerja dan intuisi sosial, selain itu dapat menunjang langkah kerja menjadi lebih efektif terutama saat mengambil sebuah keputusan.

Program ini disusun menggunakan sumber rujukan KBJI nomor 4110.00 dan kompetensi merujuk pada SKKNI Nomor 234 Tahun 2020. Metode ajar yang digunakan dalam pelatihan ini adalah Self Paced Learning, dimana akan ada beberapa metode ajar yaitu ceramah, peragaan, dan memahami e-book. Dengan mengikuti program ini, peserta akan memiliki keterampilan dalam mengembangkan keterampilan interpersonal yang mencakup kemampuan berpikir kritis serta komunikasi efektif di dunia kerja sehingga mampu meningkatkan kualitas diri sebagai pekerja dan mampu menyelesaikan berbagai permasalahan yang ada. Kompetensi yang disasar dari program ini adalah peserta mampu mengetahui keterampilan interpersonal (soft skill) yang dibutuhkan di dunia kerja, peserta mampu memahami dasar berpikir kritis dan komunikasi efektif di dunia kerja, peserta mampu menganalisis permasalahan yang ada di dunia kerja, peserta mampu menginterpretasi sumber masalah, peserta mampu melakukan pengambilan kesimpulan dengan baik, peserta mampu melakukan evaluasi dan tinjau ulang terhadap setiap kesimpulan yang diambil, dan peserta mampu melakukan negosiasi di dunia kerja. Dengan hasil akhir peserta dapat menerapkan komunikasi efektif dan berpikir kritis di dunia kerja.

 

Tujuan Umum:

Peserta dapat mengaplikasikan keterampilan interpersonal berupa komunikasi efektif, sekurang-kurangnya dapat melakukan negosiasi di dunia kerja. 

 

Tujuan Khusus: 

  • Peserta mampu memahami keterampilan interpersonal yang dibutuhkan di dunia kerja 
  • Peserta mampu mengetahui dasar berpikir kritis dan komunikasi efektif di dunia kerja
  • Peserta mampu mengambil kesimpulan hasil dari melakukan aktivitas berpikir kritis
  • Peserta mampu melakukan negosiasi di dunia kerja
  • Peserta mampu memiliki sikap kritis dan komunikatif 

 

Aspek Kompetensi: 

Pengetahuan (Knowledge):

  • Peserta mampu memahami keterampilan interpersonal yang dibutuhkan di dunia kerja, berkaitan dengan materi:
    • Pengertian, Tugas, dan Tanggung Jawab Tenaga Perkantoran Umum
    • Pengertian Soft Skills
    • Pentingnya Soft Skill di Dunia Kerja
    • Cakupan dan Jenis Soft Skill yang Harus Dimiliki Tenaga Perkantoran Umum
    • Mengoptimalkan Soft Skill Untuk Mendapat Promosi Jabatan
  • Peserta mampu memahami dasar berpikir kritis dan komunikasi efektif, berkaitan dengan materi:
    • Dasar-Dasar Berpikir Kritis Part 1
    • Dasar-Dasar Berpikir Kritis Part 2
    • Dasar-Dasar Berpikir Kritis Part 3
    • Dasar-Dasar Berpikir Kritis Part 4
    • Pentingnya Berpikir Kritis di Dunia Kerja Part 1
    • Pentingnya Berpikir Kritis di Dunia Kerja Part 2
    • Relevansi Berpikir Kritis dengan Pemecahan Masalah dan Solusi
    • Karakteristik Pemikiran Kritis
    • Karakteristik Pemikir Kritis
    • Pengertian Komunikasi
    • Tujuan Komunikasi
    • Persepsi dalam Komunikasi
    • Dasar-Dasar Terjadinya Persepsi
    • Jenis-Jenis Pesan dalam Komunikasi
    • Komunikator dan Komunikan
    • Bentuk-bentuk Komunikasi
    • Jenis-Jenis Komunikasi Part 1
    • Jenis-Jenis Komunikasi Part 2
    • Komunikasi Verbal
    • Karakteristik Komunikasi Verbal
    • Komunikasi Non-Verbal Part 1
    • Komunikasi Non-Verbal Part 2
    • Fungsi Komunikasi Non-Verbal
    • Karakteristik Komunikasi Non-Verbal
    • Perbedaan Komunikasi Verbal dan Non-Verbal Part 1
    • Perbedaan Komunikasi Verbal dan Non-Verbal Part 2
    • Pentingnya Komunikasi Efektif Dalam Dunia Kerja
    • Komunikasi dalam Organisasi

Keterampilan (Skill):

  • Peserta mampu mengambil kesimpulan hasil dari melakukan aktivitas berpikir kritis, berkaitan dengan materi:
    • Tahap Berpikir Kritis
    • Hambatan-Hambatan dalam Berpikir Kritis
    • Mengembangkan Sikap Berpikir Kritis di Dunia Kerja
    • Cara Mengembangkan Kemampuan Berpikir Kritis di Dunia Kerja Part 1
    • Cara Mengembangkan Kemampuan Berpikir Kritis di Dunia Kerja Part 2
  • Peserta mampu melakukan komunikasi dan negosiasi di dunia kerja, berkaitan dengan materi:
    • Prinsip-prinsip Komunikasi Efektif Part 1
    • Prinsip-prinsip Komunikasi Efektif Part 2
    • Indikator Komunikasi Efektif
    • Komunikasi Organisasi
    • Komunikasi Dalam Organisasi
    • Hambatan Komunikasi dalam Dunia Kerja
    • Gangguan dalam Komunikasi Part 1
    • Gangguan dalam Komunikasi Part 2
    • Dinamika Kelompok dalam Komunikasi Dunia Kerja
    • Fungsi Dinamika Kelompok dalam Komunikasi Dunia Kerja
    • Pertumbuhan dan Perkembangan Dinamika Kelompok dalam Komunikasi Dunia Kerja
    • Membangun Hubungan dengan Rekan Kerja
    • Mengatasi Konflik Komunikasi Dalam Dunia Kerja
    • Jenis-Jenis Konflik Komunikasi Dalam Dunia Kerja
    • Dampak Konflik Komunikasi Dalam Dunia Kerja
    • Cara Berkomunikasi Secara Efektif di Dunia Kerja
    • Mengatasi Miskomunikasi di Dunia Kerja
    • Komunikasi Persuasi Part 1
    • Komunikasi Persuasi Part 2
    • Pengertian Negosiasi 
    • Proses dalam Negosiasi
    • Langkah-Langkah Strategis dalam Negosiasi
    • Strategi Negosiasi
    • Taktik dan Suasana yang Perlu Dibangun dalam Negosiasi Part 1
    • Taktik dan Suasana yang Perlu Dibangun dalam Negosiasi Part 2

Sikap (Attitude): 

  • Keterampilan-Keterampilan yang Harus Dimiliki Tenaga Perkantoran Umum
  • Sikap-Sikap yang Harus Dimiliki Tenaga Perkantoran Umum 

 

Materi Pelatihan: 

  1. Topik 1 Pengantar Materi Soft Skill dan Tenaga Perkantoran Umum
    • Pengertian, Tugas, dan Tanggung Jawab Tenaga Perkantoran Umum (9 menit)
    • Keterampilan-Keterampilan yang Harus Dimiliki Tenaga Perkantoran Umum (4 menit)
    • Sikap-Sikap yang Harus Dimiliki Tenaga Perkantoran Umum (4 menit)
    • Pengertian Soft Skills (7 menit)
    • Pentingnya Soft Skill di Dunia Kerja (6 menit)
    • Cakupan dan Jenis Soft Skill yang Harus Dimiliki Tenaga Perkantoran Umum (6 menit) 
    • Ebook Mengoptimalkan Soft Skill Untuk Mendapat Promosi Jabatan (6 menit)
  2. Topik 2 Mengembangkan Kemampuan Berpikir Kritis dalam Memecahkan Masalah dan Mencari Solusi 
    • Dasar-Dasar Berpikir Kritis Part 1 (7 menit) 
    • Dasar-Dasar Berpikir Kritis Part 2 (7 menit)
    • Dasar-Dasar Berpikir Kritis Part 3 (6 menit) 
    • Dasar-Dasar Berpikir Kritis Part 4 (5 menit) 
    • Pentingnya Berpikir Kritis di Dunia Kerja Part 1 (8 menit) 
    • Pentingnya Berpikir Kritis di Dunia Kerja Part 2 (6 menit) 
    • Relevansi Berpikir Kritis dengan Pemecahan Masalah dan Solusi (6 menit) 
    • Karakteristik Pemikiran Kritis (5 menit) 
    • Karakteristik Pemikir Kritis (4 menit)
    • Tahap Berpikir Kritis (5 menit) 
    • Hambatan-Hambatan dalam Berpikir Kritis (6 menit) 
    • Mengembangkan Sikap Berpikir Kritis di Dunia Kerja (8 menit)
    • Cara Mengembangkan Kemampuan Berpikir Kritis di Dunia Kerja Part 1 (5 menit)
    • Cara Mengembangkan Kemampuan Berpikir Kritis di Dunia Kerja Part 2 (7 menit) 
  3. Topik 3 Membangun Kemampuan Berkomunikasi yang Efektif di Dunia Kerja 
    • Pengertian Komunikasi (7 menit)
    • Tujuan Komunikasi (5 menit) 
    • Persepsi dalam Komunikasi (8 menit)
    • Dasar-dasar terjadinya Persepsi (8 menit) 
    • Jenis-jenis Pesan dalam Komunikasi (5 menit)
    • Komunikator dan Komunikan (6 menit) 
    • Bentuk-bentuk Komunikasi (7 menit) 
    • Jenis-jenis Komunikasi Part 1 (6 menit) 
    • Jenis-jenis Komunikasi Part 2 (6 menit) 
    • Komunikasi Verbal (7 menit)
    • Karakteristik Komunikasi Verbal (5 menit)
    • Komunikasi Non-Verbal Part 1 (6 menit) 
    • Komunikasi Non-Verbal Part 2 (7 menit) 
    • Fungsi Komunikasi Non-Verbal (4 menit)
    • Karakteristik Komunikasi Non-Verbal (5 menit) 
    • Perbedaan Komunikasi Verbal dan Non-Verbal Part 1 (5 menit) 
    • Perbedaan Komunikasi Verbal dan Non-Verbal Part 2 (7 menit) 
    • Pentingnya Komunikasi Efektif Dalam Dunia Kerja (9 menit) 
    • Prinsip-prinsip Komunikasi Efektif Part 1 (5 menit)
    • Prinsip-prinsip Komunikasi Efektif Part 2 (8 menit) 
    • Indikator Komunikasi Efektif (5 menit) 
    • Komunikasi Organisasi (5 menit) 
    • E-Book Komunikasi dalam Organisasi (10 menit)
    • Hambatan Komunikasi dalam Dunia Kerja (10 menit) 
    • Gangguan dalam Komunikasi Part 1 (8 menit) 
    • Gangguan dalam Komunikasi Part 2 (4 menit)
    • Dinamika Kelompok dalam Komunikasi Dunia Kerja (7 menit)
    • Fungsi Dinamika Kelompok dalam Komunikasi Dunia Kerja (4 menit) 
    • Pertumbuhan dan Perkembangan Dinamika Kelompok dalam Komunikasi Dunia Kerja (8 menit) 
    • Membangun Hubungan dengan Rekan Kerja (7 menit)
    • Mengatasi Konflik Komunikasi dalam Dunia Kerja (7 menit) 
    • Jenis-jenis Konflik Komunikasi dalam Dunia Kerja (7 menit) 
    • Dampak Konflik Komunikasi dalam Dunia Kerja (7 menit)
    • Cara Berkomunikasi Secara Efektif di Dunia Kerja (7 menit) 
    • Mengatasi Miskomunikasi di Dunia Kerja (8 menit) 
    • Komunikasi Persuasi Part 1 (8 menit) 
    • Komunikasi Persuasi Part 2 (9 menit) 
    • Pengertian Negosiasi (7 menit) 
    • Proses dalam Negosiasi (7 menit)
    • Langkah-langkah Strategis dalam Negosiasi (8 menit) 
    • Strategi Negosiasi (5 menit) 
    • Taktik dan Suasana yang Perlu Dibangun dalam Negosiasi Part 1 (9 menit) 
    • Taktik dan Suasana yang Perlu Dibangun dalam Negosiasi Part 2 (6 menit) 

 

Target Peserta:

  • Latar belakang pendidikan minimal pendidikan SMA dan yang akan memulai bekerja sebagai Tenaga Perkantoran Umum. 
  • Memiliki gawai (gadget). 
  • Memiliki pengetahuan dasar tentang soft skill dan dunia kerja. 
  • Tingkat Kesulitan pelatihan ini adalah tingkat pemula.  

 

Durasi:

Topik Durasi
Topik 1 Pengantar Materi Soft Skill dan Tenaga Perkantoran Umum 42 menit
Topik 2 Mengembangkan Kemampuan Berpikir Kritis dalam Memecahkan Masalah dan Mencari Solusi  85 menit
Topik 3 Membangun Kemampuan Berkomunikasi yang Efektif di Dunia Kerja  296 menit
Total Durasi 416 menit

 

Level:

Basic 

 

Metode Pembelajaran:

Self Paced Learning: Metode ajar yang digunakan adalah menggunakan kombinasi antara ceramah, studi kasus, dan simulasi.

 

Metode Evaluasi:

  • Pre Test
  • Post Test
  • Formative Test/Kuis
  • Tugas Praktik

 

Jenis/Klasifikasi Sertifikat:

Peserta yang telah menyelesaikan semua kegiatan pembelajaran akan mendapatkan Sertifikat Penyelesaian jika nilai akhir di bawah 60 dan akan mendapatkan Sertifikat Kompetensi Lulus jika nilai akhir di atas 60.

 

Sesi Konsultasi:

Hari Senin, Pukul 14.00 WIB - 15.00 WIB, Via Zoom  

 

Apa Yang Perlu Kamu Persiapkan?

Kamu hanya perlu mempersiapkan laptop/notebooktablet, atau smartphone dengan koneksi Internet.

 

Fitur:

  • Digital content material: Peserta bisa mengakses material belajar digital selama nya
  • Sertifikat penyelesaian: Peserta yang telah menyelesaikan semua kegiatan pembelajaran yang dipersyaratkan dalam kursus online akan menerima Sertifikat Penyelesaian (Certificate of Completion).
  • Test akhir: tersedia
  • Forum diskusi: tidak tersedia
  • Online session: tersedia
  • Offline meet-up: tidak tersedia

 

Cara Reedem Voucher:

  1. Silakan masuk ke web https://bakat.yec.co.id/ 
  2. Pilih "Daftar" untuk membuat akun atau "Log in" menggunakan nomor WhatsApp dan password yang sudah terdaftar di akun bakat
  3. Kemudian klik Kelas Saya untuk melakukan redeem voucher
  4. Masukkan kode voucher kemudian klik Redeem
  5. Kelas Anda akan muncul di bawah kolom redeem kode voucher, pada menu "Kelas Saya"
  6. Klik kelas yang Anda ikuti dan selamat belajar!
  7. Apabila mengalami kesulitan dapat menghubungi tim support kami melalu whatsapp chat di +62 853-3584-9962 atau prakerja@yec.co.id

Penyelenggara Kursus

Yureka Education Center YEC

YEC.CO.ID merupakan platform digital yang bergerak dibidang teknologi pendidikan. di bawah naungan PT Yureka Edukasi Cipta. Menawarkan berbagai program pembelajaran English for Specific Purposes berbasis web browser yang interaktif, hemat kuota, dan dapat diakses kapanpun dan dimanapun, menjadikan pembelajaran di YEC.CO.ID efektif dan tepat sararan. Dikemas dalam learning journey yang terdiri dari video, kuis, rangkuman, dan latihan soal, belajar di YEC.CO.ID akan sangat membantumu dalam meningkatkan keseluruhan skill bahasa Inggris. Belajar Bahasa Inggris Online? YEC Aja!


Para Instruktur

Mengembangkan Keterampilan Interpersonal bagi Calon Tenaga Perkantoran Umum

oleh Yureka Education Center YEC
KATEGORI Office Administration
KLASIFIKASI Pelatihan
METODE Full Online Learning
DURASI 7 hours
KAPASITAS PESERTA 500 Orang

HARGA

Rp400.000

Mengembangkan Keterampilan Interpersonal bagi Calon Tenaga Perkantoran Umum

Rp400.000
KATEGORI Office Administration
KLASIFIKASI Pelatihan
METODE Full Online Learning
DURASI 7 hours
KAPASITAS PESERTA 500 Orang

Ulasan

0/5

0 Ulasan

  • 5
  • 4
  • 3
  • 2
  • 1
Belum ada ulasan untuk kursus ini

Jadilah yang pertama membeli kursus ini dan memberikan ulasan