Mengembangkan Kemampuan Berpikir Kritis bagi Tenaga Penjual Ritel (Kelas Reguler)

Tentang Kursus

PERHATIAN!

  1. Kursus yang dibeli dengan menggunakan Kartu Prakerja tidak dapat dipindahtangankan dan hanya bisa diambil oleh pemegang Kartu Prakerja yang bersangkutan. Kursus yang dipindahtangankan dapat berakibat tidak dikeluarkannya sertifikat penyelesaian dan/atau tidak dibayarkannya insentif oleh Pemerintah.
  2. Jika kamu pengguna Kartu Prakerja, harap gunakan nama, alamat email, dan nomor HP yang sama dengan yang kamu gunakan ketika mendaftar Kartu Prakerja.
  3. Syarat Kelulusan: Mengakses semua materi belajar, menyelesaikan kuis di setiap perpindahan dari satu sesi/modul ke sesi/modul lainnya (minimum passing grade 80%) dan menyelesaikan tes akhir (minimum passing grade 60%).
  4. Kursus yang sudah dibeli/sudah melakukan pembayaran melalui Prakerja atau pembayaran lainnya tidak dapat dibatalkan dan/atau direfund.

 

Deskripsi:

Orang yang sukses bukanlah orang yang tidak punya masalah, melainkan orang yang berhasil menyelesaikan masalahnya dengan berprikir kritis. Kemampuan berpikir kritis merupakan salah satu dari kemampuan yang sangat dibutuhkan oleh perusahaan-perusahaan di Indonesia. Course ini akan memberikan konsep dan proses dalam berpikir kritis, serta aplikasinya.

 

Tujuan Umum:

Peserta mampu mengembangkan kemampuan berpikir kritis dalam memecahkan masalah dan menemukan solusi sebagai tenaga penjual ritel.

 

Tujuan Khusus:

  • Menyebutkan manfaat berpikir kritis
  • Menyebutkan karakteristik berpikir kritis
  • Menjelaskan kesalahan yang perlu dihindari dalam berpikir kritis
  • Menjelaskan proses berpikir kritis
  • Mengidentifikasi standar kualitas kerja di tempat kerja
  • Mengidentifikasi masalah yang terjadi di tempat kerja
  • Mendeskripsikan informasi dan data yang relevan dengan permasalahan di tempat kerja
  • Menggunakan metode 5 why untuk mencari penyebab inti permasalahan
  • Menggunakan metode fishbone diagram untuk mencari penyebab inti permasalahan
  • Menganalisis informasi dan data dalam pertimbangan solusi penyelesaian masalah
  • Menjelaskan teknik mengawasi hasil implementasi solusi dari permasalahan yang terjadi
  • Menjelaskan teknik membuat standar dan tindak lanjut dalam menghadapi permasalahan

 

Aspek Kompetensi: 

Pengetahuan (Knowledge):

  • Manfaat Berpikir kritis
  • Karakteristik berpikir kritis
  • Kesalahan yang perlu dihindari dalam berpikir kritis
  • Proses berpikir kritis
  • Standar kualitas kerja di tempat kerja
  • Masalah yang terjadi di tempat kerja
  • Informasi dan data yang relevan dengan permasalahan di tempat kerja
  • Informasi dan data dalam pertimbangan solusi penyelesaian masalah
  • Teknik mengawasi hasil implementasi solusi dari permasalahan yang terjadi
  • Teknik membuat standar dan tindak lanjut dalam menghadapi permasalahan

Keterampilan (Skill):

  • Menggunakan metode 5 why untuk mencari penyebab inti permasalahan
  • Menggunakan metode fishbone diagram untuk mencari penyebab inti permasalahan

Sikap (Attitude):

  • Teliti
  • Kritis
  • Solutif

 

Materi Pelatihan:

  • Mengenal Konsep Berpikir Kritis
  • Proses berpikir kritis dalam memecahkan masalah dan mencari solusi
  • Mengidentifikasi berbagai masalah atau informasi
  • Mencari informasi dan data yang dibutuhkan dalam analisis permasalahan
  • Menganalisis informasi dan data
  • Berpartisipasi aktif dalam proses pengambilan keputusan di tempat kerja

 

Target Peserta:

  • Tenaga penjual ritel
  • Staff
  • Supervisor
  • Manager
  • Setiap orang yang ingin mengembangkan kemampuan berpikir kritis dalam memecahkan masalah dan menemukan solusi

 

Fasilitas:

Test akhir/Ujian akhir; Sertifikat penyelesaian; Forum diskusi; Webinar/live session.

 

Durasi:

Topik Durasi
Section 1: Mengenal Konsep Berpikir Kritis  
sekilas tentang berpikir kritis 6 menit
manfaat berpikir kritis 4 menit
video: why critical thinking is important 3 menit
karakter berpikir kritis 8 menit
artikel: karakteristik tenaga penjualan 10 menit
kesalahan yang perlu dihindari dalam berpikir kritis (bagian 1) 4 menit
video: emotional thinking 4 menit
kesalahan yang perlu diihindari dalam berpikir kritis (bagian 2) 6 menit
video: confirmation bias 5 menit
lembar belajar: membedakan fakta dan asumsi 15 menit
video: kesalahan berpikir yang umum terjadi 2 menit 
lembar belajar: membedakan fakta dan asumsi 15 menit
Section 2: proses berpikir kritis dalam memecahkan masalah dan mencari solusi  
proses berpikir kritis: examine (mengidentifikasi) 3 menit
proses berpikir kritis: explore (mengeksplorasi) 7 menit
artikel: berpikir analitis dan kreatif 10 menit
video: johari window 9 menit
proses berpikir kritis: evaluate (mengevaluasi) 4 menit
artikel: 10 pertanyaan cara berpikir kritis 10 menit
lembar belajar: latihan berpikir kritis 30 menit
proses berpikir kritis dalam memecahkan masalah dan mencari solusi 4 menit 
Section 3: mengidentifikasi berbagai masalah atau informasi  
mengidentifikasi standar kualitas kerja di tempat kerja 3 menit
lembar belajar: mengetahui standar kualitas kerja 20 menit
mengidentifikasi masalah di tempat kerja dan faktor-faktor penyebabnya 5 menit
Section 4: mencari informasi dan data yang dibutuhkan dalam analisis permasalahan  
mengidentifikasi dan mendeskripsikan data yang relevan dengan permasalahan 5 menit
artikel: langkah dasar proses pemecahan masalahan 10 menit
video: scatter diagram 7 menit
artikel: cara meningkatkan keterampilan pemecahan masalah 10 menit
video: prinsip pareto 7 menit 
Section 5: menganalisis informasi dan data  
menganalisis data untuk menentukan penyebab inti permasalahan (bagian 1) 6 menit
artikel: panduan memecahkan masalahan secara efisien 10 menit
lembar belajar: 5 why 30 menit
menganalisis data untuk menentukan penyebab inti permasalahan (bagian 2) 8 menit
artikel: analisis sebab dan akibat menggunakan fishbone diagram 10 menit
video: membuat fishbone diagram 9 menit
lembar belajar: fishbone diagram 30 menit
Section 6: berpartisipasi aktif dalam proses pengambilan keputusan di tempat kerja  
menggunakan hasil analisis/kesimpulan data dalam pertimbangan keputusan 4 menit 
artikel: cara mengambil keputusan yang tepat 10 menit 10 menit
mengimplementasi solusi permasalahan dan mengawasi hasilnya 4 menit
artikel: sukses adalah berani mengambil resiko 10 menit
lembar belajar: problem identification and corrective action 20 menit
membuat standar dan tindak lanjut dalam menghadapi permasalahan 3 menit
membuat SOP 8 menit 
Total Durasi 384 menit


Level:

Basic

 

Metode Pembelajaran:

Self Paced Learning: Metode ajar yang digunakan adalah menggunakan kombinasi antara ceramah, studi kasus, dan simulasi.

 

Metode Evaluasi:

  1. Pre Test
  2. Post Test
  3. Formative Test/Kuis
  4. Tugas Praktik

 

Jenis/Klasifikasi Sertifikat:

Peserta yang telah menyelesaikan semua kegiatan pembelajaran akan mendapatkan Sertifikat Penyelesaian jika nilai akhir di bawah 60 dan akan mendapatkan Sertifikat Kompetensi Lulus jika nilai akhir di atas 60.

 

Apa Yang Perlu Kamu Persiapkan?

Kamu hanya perlu mempersiapkan laptop/notebook, tablet, atau smartphone dengan koneksi Internet.

 

Fitur:

  • Digital content material: Peserta bisa mengakses material belajar digital
  • Setifikat penyelesaian: Peserta yang telah menyelesaikan semua kegiatan pembelajaran yang dipersyaratkan dalam kursus online akan menerima Sertifikat Penyelesaian (Certificate of Completion).
  • Test akhir: tersedia
  • Forum diskusi: tidak tersedia
  • Online session: tersedia
  • Offline meet-up: tidak tersedia 

 

Sesi Konsultasi:

Zoom Setiap Hari Jumat, Pukul 16.00 - 17.00 WIB 

 

Cara Redeem Voucher:

  1. Download aplikasi STUDiLMU for Business & Prakerja di Play Store / AppStore. Silakan Download Aplikasi STUDiLMU di Play Store (https://bit.ly/STUDiLMU-Android) atau App Store (https://bit.ly/STUDiLMU-iOS)
  2. Buka aplikasi STUDiLMU, pilih"PRAKERJA" lalu pilih "DAFTAR" untuk penukaran voucher pertama kali. Masukan data-data yang diperlukan di sana.
  3. Masukkan kode voucher yang sudah dibeli. Salin tempel/Copy paste langsung dari akun kakak di sana ke kode voucher yang kakak isi (sebaiknya jangan mengetik lagi, tapi langsung kopi dari sumbernya). 
  4. Anda sudah akan bisa lihat Pelatihan Online yang Kakak beli di "MY COURSES/KURSUS SAYA". Untuk memulainya, Anda tinggal langsung klik di judul pelatihan tersebut untuk memulai pelatihan. Lalu klik di COURSE CONTENT untuk memulai satu persatu babnya secara berurutan.

Penyelenggara Kursus

STUDiLMU

STUDiLMU adalah anak perusahaan BusinessGrowth yang telah berpengalaman lebih dari 10 tahun di bidang pengembangan karyawan dan perusahaan. Kami telah berpengalaman dalam penyelenggaraan program-program training di kelas, workshop publik, seminar, konferensi, kelas-kelas training online, produksi video-video pembelajaran, pembuatan software LMS (learning management system), penyelenggaraan blended learning dan kelas virtual. Solusi pembelajaran end to end yang dapat disesuaikan dengan kebutuhan peserta dan kebutuhan perusahaan adalah merupakan salah satu keunggulan kami. 

STUDiLMU selalu berusaha memberikan yang terbaik sesuai misi kami: “Enlightening Indonesia”. 


Para Instruktur

Mengembangkan Kemampuan Berpikir Kritis bagi Tenaga Penjual Ritel (Kelas Reguler)

oleh STUDiLMU
KATEGORI Sales
KLASIFIKASI Pelatihan
METODE Full Online Learning
DURASI 6 hours
KAPASITAS PESERTA 500 Orang

HARGA

Rp600.000

Mengembangkan Kemampuan Berpikir Kritis bagi Tenaga Penjual Ritel (Kelas Reguler)

Rp600.000
KATEGORI Sales
KLASIFIKASI Pelatihan
METODE Full Online Learning
DURASI 6 hours
KAPASITAS PESERTA 500 Orang

Ulasan

0/5

0 Ulasan

  • 5
  • 4
  • 3
  • 2
  • 1
Belum ada ulasan untuk kursus ini

Jadilah yang pertama membeli kursus ini dan memberikan ulasan