PERHATIAN!

1. Kursus yang dibeli dengan menggunakan Kartu Prakerja tidak dapat dipindahtangankan dan hanya bisa diambil oleh pemegang Kartu Prakerja yang bersangkutan. Kursus yang dipindahtangankan dapat berakibat tidak dikeluarkannya sertifikat penyelesaian dan/atau tidak dibayarkannya insentif oleh Pemerintah.
2. Jika kamu pengguna Kartu Prakerja, harap gunakan nama, alamat email, dan nomor HP yang sama dengan yang kamu gunakan ketika mendaftar Kartu Prakerja.
3. Syarat Kelulusan: Mengakses semua materi belajar, menyelesaikan kuis di setiap perpindahan dari satu sesi/modul ke sesi/modul lainnya (minimum passing grade 80%) dan menyelesaikan tes akhir (minimum passing grade 60%).
4. Kursus yang sudah dibeli/sudah melakukan pembayaran melalui Prakerja atau pembayaran lainnya tidak dapat dibatalkan dan/atau direfund.

Deskripsi:

Dalam dunia profesional, kemampuan persuasif sangat diperlukan untuk meyakinkan orang lain untuk melakukan suatu tindakan atau mengubah sudut pandangnya sesuai dengan apa yang kita butuhkan. Terlebih sebagai seorang spesialis pemasaran, kemampuan ini menjadi salah satu skills penting untuk bisa meyakinkan klien kita.

Kemampuan ini memang tidak mudah untuk diaplikasikan karena orang lain terkadang tidak mau bergerak melalui ajakan yang kamu sampaikan. 

Selain kemampuan persuasi, seorang spesialis pemasaran juga perlu menerapkan kemampuan negosiasi. Negosiasi tidak melulu tentang jual-beli. Pada dasarnya, setiap kali kita meminta sesuatu dan ditolak, kita pun akan melakukan negosiasi. Karena itu, negosiasi merupakan sebuah kemampuan yang esensial, yang dapat berguna dalam berbagai aspek di kehidupan kita, mulai dari melakukan jual-beli, berkomunikasi dengan teman, berkomunikasi dengan pasangan, hingga dalam karir kita. 

Selain karena ada dalam kehidupan sehari-hari, negosiasi juga menjadi penting karena negosiasi dapat menghasilkan kesepakatan yang terbaik, yakni yang menyenangkan kedua belah pihak, sehingga konflik yang ada pun akan terselesaikan secara baik-baik. Karena itu pula, hubungan yang baik akan tercipta, bahkan hanya dengan kemauan untuk bernegosiasi, karena kedua belah pihak tahu, bahwa satu sama lain menginginkan kesepakatan yang terbaik. Namun kenyataannya, masih saja banyak orang yang enggan bernegosiasi, bahkan dalam situasi yang memungkinkan terjadinya negosiasi.

Oleh karena itu, kemampuan komunikasi persuasi dan negosiasi ini harus dipelajari dengan baik karena akan menjadi aset yang berharga dalam pekerjaan kamu sebagai spesialis pemasaran.

Tujuan Umum:

Peserta mampu menerapkan teknik dan strategi komunikasi pemasaran seperti persuasi dan negosiasi dalam melakukan kegiatan pemasaran sesuai dengan SKKNI No. 389 Tahun 2013 tentang Pemasaran.

Tujuan Khusus:

• Peserta mampu menjelaskan prinsip persuasi
• Peserta mampu mengenal pentingnya persuasi bagi spesialis pemasaran
• Peserta mampu menjelaskan alasan mengapa kata-kata memiliki kekuatan/power
• Peserta mampu mengenal elemen-elemen persuasi
• Peserta mampu memahami kategori dan motif audiens
• Peserta mampu menerapkan cara membangun hubungan, koneksi, dan rapport
• Peserta mampu menerapkan langkah-langkah melakukan reframing
• Peserta mampu menggunakan 9 teknik persuasi
• Peserta mampu menerapkan cara melakukan BATNA
• Peserta mampu menerapkan cara mempersiapkan MESO
• Peserta menunjukkan kepercayaan diri dalam berkomunikasi dengan pihak lain

Aspek Kompetensi: 

Pengetahuan (Knowledge):

• Memahami prinsip persuasi
  
  •  - Apa itu Skill Persuasif? (03:41 - 04:04)
• Mengenal pentingnya persuasi bagi spesialis pemasaran dan manfaatnya
  
  •  - Pentingnya Skill Persuasi Bagi Spesialis Pemasaran (00:46 - 01:22,01:58 - 02:19)
• Menjelaskan alasan mengapa kata-kata memiliki kekuatan/power
  
  •  - Kenapa Kata-Kata Memiliki Kekuatan? (08:37 - 09:00)
• Mengidentifikasi dua tipe kata: destroying words vs uplifting words
  
  •  - Tipe Kata Destroying Words Vs Uplifting Words (04:37 - 05:47) 
• Menjelaskan manfaat selft talk dan penerapannya
  
  •  - Kekuatan dari Self Talk (02:30 - 03:04)
• Memahami konsep Model of the World
  
  •  - Setiap Orang Memiliki Model of the World Versinya (01:19 - 02:25, 02:27 - 04:04)
• Mengenal elemen-elemen persuasi
  
  •  - Tiga Elemen Persuasi Ethos, Logos, dan Pathos (00:38 - 01:28, 03:03 - 03:50, 03:52 - 05:53)
• Memahami kategori dan motif audiens
  
  •  - Mengetahui Kategori dan Motif Audiens (01:01 - 03:39, 03:45 - 03:56, 03:58 - 05:53)
• Menjelaskan proses dan strategi negosiasi
  
  •  - Proses Negosiasi (00:50 - 07:30)
  •  - Cara Memilih Strategi Negosiasi (00:58 - 01:05, 01:17 - 02:02)

Keterampilan (Skill):

• Menerapkan langkah-langkah/cara melatih skill komunikasi
  
  •  - Melatih Skill Komunikasi (01:50 - 08:16)
• Menerapkan cara membangun hubungan, koneksi, dan rapport
  
  •  - 6 Cara untuk Membangun Hubungan dengan Instan (00:57 - 09:07)
  •  - Membangun Hubungan: The Art of Building Rapport (01:40 - 02:22)
  •  - Langkah Membangun dan Memelihara Rapport (00:57 - 01:16)
• Menerapkan langkah-langkah melakukan reframing
  
  •  - Mempraktekan Reframing dalam Kehidupan Sehari-Hari (00:41 - 03:23, 03:32 - 08:18)
• Menggunakan 9 teknik persuasi
  
  •  - Roleplay - Penerapan Teknik Persuasi (01:23 - 07:05)
  •  - Lanjutan Role - Play - Penerapan Teknik Persuasi (00:18 - 03:15)
• Menerapkan cara melakukan BATNA
  
  •  - BATNA dan Cara Menggunakannya (03:27 - 05:06)
• Menggunakan teknik anchoring & framing dalam negosiasi
  
  •  - Menggunakan Anchoring & Framing (03:03 - 03:55)
• Menerapkan cara mempersiapkan MESO
  
  •  - Mencapai Negosiasi yang Efektif_ MESO (01:15 - 02:19, 04:00 - 06:50)

Sikap (Attitude):

• Menunjukkan sikap percaya diri dalam berkomunikasi
  
  •  - Membangun Rasa Percaya Diri Lanjutan (00:12 - 03:46)
• Menunjukkan sikap empati terhadap rekan kerja atau pelanggan
  
  •  - Membangun Hubungan: The Art of Building Rapport (04:05 - 05:11)
• Menunjukkan sikap jujur dan terpercaya dalam berbicara
  
  •  - Lima Nilai yang Wajib Dimiliki Pembicara (02:15 - 02:54)

Materi Pelatihan:

• Pendahuluan Kemampuan Persuasif 0:14:32
  
  •  1.1 Apa itu Skill Persuasif? (video) 0:08:52
  •  1.2 Pentingnya Skill Persuasi Bagi Spesialis Pemasaran (video) 0:05:40
• Meningkatkan Kemampuan Persuasif 0:28:47
  
  •  2.1 Melatih Skill Komunikasi (video) 0:09:30
  •  2.2 Membangun Rasa Percaya Diri (video) 0:07:30
  •  2.3 Membangun Rasa Percaya Diri Lanjutan (video) 0:04:43
  •  2.4 Menjaga Koneksi (video) 0:07:04
• Kekuatan Kata-kata 0:26:14
  
  •  3.1 Kenapa Kata-Kata Memiliki Kekuatan? (video) 0:09:30
  •  3.2 Dua Tipe Kata: Destroying Words Vs Uplifting Words (video) 0:08:09
  •  3.3 Kekuatan dari Self Talk (video) 0:08:35
• Membangun Hubungan 0:26:31
  
  •  4.1 Membangun Hubungan: The Art of Building Rapport (video) 0:06:21
  •  4.2 Setiap Orang Memiliki Model of the World Versinya (video) 0:05:54
  •  4.3 Setiap Orang Memiliki Model of the World Lanjutan (video) 0:04:32
  •  4.4 6 Cara untuk Membangun Hubungan dengan Instan (video) 0:09:44
• Teknik Reframing 0:19:31
  
  •  5.1 Apa itu Teknik Reframing? (video) 0:05:30
  •  5.2 Apa itu Teknik Reframing? Lanjutan (video) 0:05:05
  •  5.3 Mempraktekan Reframing dalam Kehidupan Sehari-Hari (video) 0:08:56
• Perkenalan dengan Persuasi 0:15:01
  
  •  6.1 Kenapa Menguasai Kemampuan Persuasi Itu Penting? (video) 0:07:39
  •  6.2 Perbedaan Persuasi, Negosiasi, dan Manipulasi (video) 0:07:22
• Elemen Penting dalam Persuasi 0:57:45
  
  •  7.1 Tiga Elemen Persuasi: Ethos, Logos, dan Pathos (video) 0:09:55
  •  7.2 Lima Nilai yang Wajib Dimiliki Pembicara (video) 0:08:02
  •  7.3 Cara Merencanakan Tujuan dan Pesan Persuasi (video) 0:10:00
  •  7.4 Mengetahui Kategori dan Motif Audiens (video) 0:07:12
  •  7.5 Mengenal Lima Karakteristik Audiens (video) 0:05:47
  •  7.6 Mengenal Lima Karakteristik Audiens Berikutnya (video) 0:05:29
  •  7.7 Langkah Membangun dan Memelihara Rapport (video) 0:08:57
  •  7.8 Tips Mempertahankan Rapport (video) 0:02:23
• Teknik Persuasi Berdasarkan Pemicu Psikologis 0:33:02
  
  •  8.1 Teknik Reciprocity dan Commitment (video) 0:07:13
  •  8.2 Teknik Social Proof (video) 0:04:03
  •  8.3 Teknik Liking dan Authority (video) 0:07:41
  •  8.4 Teknik Scarcity (video) 0:03:21
  •  8.5 Teknik Foot In The Door dan Door in The Face (video) 0:07:32
  •  8.6 Teknik Anchoring (video) 0:03:12
• Contoh Penerapan Teknik Persuasi 0:11:10
  
  •  9.1 Roleplay - Penerapan Teknik Persuasi (video) 0:07:16
  •  9.2 Lanjutan Roleplay - Penerapan Teknik Persuasi (video) 0:03:54
• Apa itu Negosiasi (video) 0:08:58
  
  •  10.1 Pengenalan terhadap Kemampuan Negosiasi (video) 0:08:58
• Pengetahuan Dasar Negosiasi 0:15:46
  •  11.1 Pengetahuan Dasar Negosiasi (video) 0:07:43
  •  11.2 Cara Memilih Strategi Negosiasi (video) 0:08:03
• Persiapan dalam Bernegosiasi 0:47:58
  
  •  12.1 Menetapkan Posisi (video) 0:07:30
  •  12.2 Mengetahui Interests Mereka (video) 0:05:26
  •  12.3 Senjata Rahasia Mencapai Kesepakatan: Tradables (video) 0:07:31
  •  12.4 BATNA dan Cara Menggunakannya (video) 0:06:13
  •  12.5 Mengidentifikasi BATNA (video) 0:04:56
  •  12.6 Mencapai Negosiasi yang Efektif: MESO (video) 0:07:37
  •  12.7 Ketahui Bargaining Power-mu (video) 0:08:45
•  Taktik Bernegosiasi 0:32:19
  •  13.1 Menyatakan Tawaran Pembukamu (video) 0:06:59
  •  13.2 Mendapatkan Kata Ya: Anchoring & Framing (video) 0:04:10
  •  13.3 Menggunakan Anchoring & Framing (video) 0:06:22
  •  13.4 Mendapatkan Kata ""Ya"": Tactical Emphathy (video) 0:06:21
  •  13.5 Saat yang Tepat untuk Meninggalkan Negosiasi (video) 0:08:27
• Menutup Negosiasi 0:05:33
  
  •  14.1 Menutup Negosiasi (video) 0:05:33
•  Rangkuman Persuasi dan Negosiasi untuk Pemasaran (file bacaan) 0:21:00
  •  15.1 Rangkuman Persuasi dan Negosiasi untuk Pemasaran (file bacaan) 0:21:00

Target Peserta:

• Minimal pendidikan SMA/SMK/sederajat
• Profesional muda/mahasiswa yang tertarik berkarir sebagai spesialis pemasaran
• Masyarakat umum yang tertarik mempelajari komunikasi pemasaran khususnya persuasi dan negosiasi
• Memiliki gawai (PC/laptop) dengan koneksi internet yang stabil
• Memiliki pengetahuan dasar penggunaan komputer/laptop

Durasi:

Level:

Basic.

Metode Pembelajaran:

Self Paced Learning: Metode ajar yang digunakan adalah menggunakan kombinasi antara ceramah, studi kasus dan simulasi.

Metode Evaluasi:

1. Pre Test
2. Post Test
3. Formative Test/Kuis
4. Tugas Praktik

Jenis/Klasifikasi Sertifikat:

Peserta yang telah menyelesaikan semua kegiatan pembelajaran akan mendapatkan Sertifikat Penyelesaian jika nilai akhir di bawah 60 dan akan mendapatkan Sertifikat Kompetensi Lulus jika nilai akhir di atas 60.

Sesi Konsultasi:

Tiap Jumat, jam 16.00-17.00 WIB, via LMS.

Apa Yang Perlu Kamu Persiapkan?

Kamu hanya perlu mempersiapkan laptop/notebook, tablet, atau smartphone dengan koneksi Internet.

Fitur 

• Digital content material: Peserta bisa mengakses material belajar digital
• Sertifikat penyelesaian: Peserta yang telah menyelesaikan semua kegiatan pembelajaran yang dipersyaratkan dalam kursus online akan menerima Sertifikat Penyelesaian (Certificate of Completion).
• Test akhir: tersedia
• Forum diskusi: tidak tersedia
• Online session: tersedia
• Offline meet-up: tidak tersedia 

Cara Reedem Voucher:

1. Buka website www.skillacademy.com atau download Aplikasi Skill Academy di Play Store.
2. Pilih "MASUK" apabila sebelumnya sudah mendaftar akun Skill Academy atau pilih "DAFTAR" jika sebelumnya Anda belum pernah mendaftar akun Skill Academy.
3. Klik "TUKARKAN" pada bagian penukaran voucher di homepage atau halaman prakerja.
4. Isikan kode voucher yang sudah didapatkan dari Pintaria setelah melakukan pembayaran.
5. Setelah penukaran berhasil silakan klik 'Lihat Kelas' atau cek pada bagian "Kelas Saya" untuk mengikuti kelasnya.