PERHATIAN!
- Kursus yang dibeli dengan menggunakan Kartu Prakerja tidak dapat dipindahtangankan dan hanya bisa diambil oleh pemegang Kartu Prakerja yang bersangkutan. Kursus yang dipindahtangankan dapat berakibat tidak dikeluarkannya sertifikat penyelesaian dan/atau tidak dibayarkannya insentif oleh Pemerintah.
- Jika kamu pengguna Kartu Prakerja, harap gunakan nama, alamat email, dan nomor HP yang sama dengan yang kamu gunakan ketika mendaftar Kartu Prakerja.
- Syarat Kelulusan: Mengakses semua materi belajar, menyelesaikan kuis di setiap perpindahan dari satu sesi/modul ke sesi/modul lainnya (minimum passing grade 80%) dan menyelesaikan tes akhir (minimum passing grade 60%).
- Kursus yang sudah dibeli/sudah melakukan pembayaran melalui Prakerja atau pembayaran lainnya tidak dapat dibatalkan dan/atau direfund.
Deskripsi
Pelatihan ini akan mengajarkan kepada yang akan dan ingin menekuni di bidang Penjualan untuk menjadi tenaga penjualan yang handal, unggul dan berhasil. Menurut KBJI: 3322.99 Perwakilan Penjualan Komersial Lainnya mewakili perusahaan untuk menjual barang dan jasa kepada bisnis dan organisasi lain dan menyediakan informasi spesifik produk yang diperlukan kepada perusahaan lain maupun individu sebagai calon konsumen dan dapat meningkatkan penjualan produk perusahaan, namun ada beberapa hal yang harus diperhatikan dalam menjalankan pekerjaan karena memiliki tanggung jawab serta target penjualan sebagai Perwakilan Penjualan. Pelatihan ini akan melatih peserta untuk memiliki kompetensi terdiri dari pengetahuan, keterampilan dan sikap sebagai Perwakilan Penjualan atau Sales yang profesional.
Pelatihan ini akan mengajarkan teknik dalam menjual peralatan, perlengkapan dan jasa (produk) terkait ke perusahaan atau perorangan, memperoleh dan memperbarui pengetahuan tentang kondisi pasar, barang dan jasa perusahaan serta pesaing, menyediakan untuk pelanggan prospektif mengenai informasi karakteristik, fungsi produk, produk yang dijual hingga keperluan pelanggan serta menindaklanjuti klien untuk menjamin kepuasan atas produk yang dibeli.
Melihat peluang yang didapatkan dari beberapa informasi di dalam INDOTASK bahwa Perwakilan Penjualan sebagai profesionalisasi di Indonesia mencapai paling banyak setengah dari seluruh pekerjaan dengan permintaan tinggi yang merupakan pekerjaan berketerampilan tinggi tapi hanya memerlukan ijazah SMA. Perwakilan Penjualan (Sales) ini selalu dibutuhkan karena merupakan bagian terpenting dalam perusahaan yang akan menjualkan produk yang berhubungan dengan kebutuhan calon konsumen.
Dalam melihat urgensi dari seorang Perwakilan Penjualan (Sales) harus memiliki kompetensi keterampilan dalam Teknik Penjualan salah satunya adalah dalam hal berbicara atau komunikasi yang baik guna meningkatkan keahlian komunikasi ke level lebih tinggi agar Perwakilan Penjualan (Sales) bisa meningkatkan kemampuan dalam menjual produk dan memiliki hubungan yang lebih baik dengan konsumen, kemudian kompetensi Negosiasi yang baik sangat diperlukan untuk mengetahui kapan sebuah situasi siap untuk dinegosiasikan, mengambil keputusan serta mengetahui teknik negosiasi.
Tujuan Umum
Peserta dapat mengelola penjualan produk serta melayani konsumen sesuai teknik penjualan secara benar
Tujuan Khusus
- Peserta dapat memahami dalam mempersiapkan diri sebagai perwakilan penjualan
- Peserta mampu menguasai teknik penjualan yang efektif
- Peserta mampu memiliki keterampilan komunikasi dan negosiasi dalam penjualan
- Peserta dapat memahami dalam mengelola keperluan pelanggan untuk penjualan
- Peserta dapat membangun konsep diri serta mindset profesional sebagai perwakilan penjualan
- Peserta dapat membangun sikap pelayanan yang baik dalam mendukung penjualan terhadap pelanggan
Aspek Kompetensi:
- Pengetahuan (Knowledge):
- Mengenal dasar filosofi salesmanship
- Dua tipe perwakilan penjualan
- Menjadi konsultan yang baik bagi konsumen
- Kunci sukses untuk perwakilan penjualan
- Keterampilan yang harus dikuasai oleh perwakilan penjualan
- Tugas dan ketentuan umum perwakilan penjualan
- Tanggung jawab perwakilan penjualan
- Model dan manajemen dalam bisnis penjualan
- Keberhasilan pemasaran perusahaan
- Pentingnya melakukan teknik koordinasi
- Memperbaharui kondisi pasar baik barang dan jasa perusahaan pesaing
- Mengelola keperluan pelanggan ke pemasok atau perusahaan
- Metode untuk menjamin kepuasan pelanggan
- Sikap (Attitude):
- Teknik mempersiapkan penjualan yang efektif
- Penerapan 4M dalam mencapai target penjualan
- Meminta pesanan dan menjual barang ke perusahaan ritel, industri, grosir
- Menjual peralatan, perlengkapan dan jasa ke perusahaan atau perorangan
- Peragaan menjual peralatan dengan direct selling
- Strategi penawaran pemesanan produk
- Personal selling penjualan kredit
- Kemampuan komunikasi sebagai perwakilan
- Peragaan komunikasi lisan dalam pertemuan
- Peragaan teknik presentasi
- Keterampilan bernegosiasi
- Pentingnya melakukan teknik negosiasi
- Sikap (Attitude):
- Mindset profesional perwakilan penjualan
- Jalan menuju sukses
- Orientasi layanan yang baik
- Pelayanan penjualan terhadap pelanggan yang prospektif
Materi Pelatihan:
- Bab 1: Pemahaman Dasar Perwakilan Penjualan 73 menit
- Bab 2: Keberhasilan Bisnis dalam Penjualan 37 menit
- Bab 3: Hal Teknik yang dimiliki Oleh Perwakilan Penjualan 64 menit
- Bab 4: Keterampilan & Teknik Negosiasi dalam Penjualan 35 menit
- Bab 5: Manajemen Koordinasi 9 menit
- Bab 6: Analisa Kondisi Pasar dalam Bisnis Penjualan 18 menit
- Bab 7: Penjualan Produk ke Perusahaan 14 menit
- Bab 8: Menjual Peralatan, Perlengkapan dan Jasa ke Perusahaan atau Perorangan 23 menit
- Bab 9: Penawaran Harga, Persyaratan Kredit, Mencatat Pesanan dan Mengatur Pengiriman 40 menit
- Bab 10: Pelayanan kepada Konsumen 30 menit
- Bab 11: Manajemen Hubungan Pelanggan 20 menit
Metode Pelatihan:
Pelatihan Mempelajari Teknik Penjualan untuk Menjadi Perwakilan Penjualan Metode Self-Paced Learning. Metode yang digunakan adalah video pembelajaran dengan penugasan.
Target Peserta:
- Pendidikan minimal SMA
- Memiliki pengetahuan tentang penjualan
- Memiliki keinginan berkarir di bidang penjualan
- Memiliki pengalaman dalam bidang penjualan
- Memiliki gadget (handphone)
Jadwal Mingguan Konsultasi dengan Tenaga Pelatih:
- Tiap Jumat, pukul 10:00 WIB via Zoom
Apa Yang Perlu Kamu Persiapkan?
Kamu hanya perlu mempersiapkan laptop/notebook, tablet, atau smartphone dengan koneksi Internet.
Fitur
- Digital content material: Peserta bisa mengakses material belajar digital
- Sertifikat penyelesaian: Peserta yang telah menyelesaikan semua kegiatan pembelajaran yang dipersyaratkan dalam kursus online akan menerima Sertifikat Penyelesaian (Certificate of Completion).
- Test akhir: tersedia
- Forum diskusi: tidak tersedia
- Online session: tersedia
- Offline meet-up: tidak tersedia
Durasi:
Topik |
Durasi |
Bab 1: Pemahaman Dasar Perwakilan Penjualan |
73 menit |
Bab 2: Keberhasilan Bisnis dalam Penjualan |
37 menit |
Bab 3: Hal Teknik yang dimiliki Oleh Perwakilan Penjualan |
64 menit |
Bab 4: Keterampilan & Teknik Negosiasi dalam Penjualan |
35 menit |
Bab 5: Manajemen Koordinasi |
9 menit |
Bab 6: Analisa Kondisi Pasar dalam Bisnis Penjualan |
18 menit |
Bab 7: Penjualan Produk ke Perusahaan |
14 menit |
Bab 8: Menjual Peralatan, Perlengkapan dan Jasa ke Perusahaan atau Perorangan |
23 menit |
Bab 9: Penawaran Harga, Persyaratan Kredit, Mencatat Pesanan dan Mengatur Pengiriman |
40 menit |
Bab 10: Pelayanan kepada Konsumen |
30 menit |
Bab 11: Manajemen Hubungan Pelanggan |
20 menit |
Total Durasi |
364 menit |
Level:
Basic.
Metode Pembelajaran:
Self Paced Learning: Metode ajar yang digunakan adalah menggunakan kombinasi antara ceramah interaktif, peragaan (demonstration), video animasi dan putar video.
Metode Evaluasi:
- Pre Test
- Post Test
- Formative Test
- Tugas Praktik
Jenis/Klasifikasi Sertifikat:
Peserta yang telah menyelesaikan semua kegiatan pembelajaran akan mendapatkan Sertifikat Penyelesaian jika nilai akhir di bawah 60 dan akan mendapatkan Sertifikat Kompetensi Lulus jika nilai akhir di atas 60.
Cara Redeem Voucher
- Langkah ke-1: Log in ke https://prakerja.karier.mu/
- Langkah ke-2: Klik "tukarkan kode voucher" atau masuk ke https://www.prakerja.karier.mu/tukar-voucher
- Langkah ke-3: Masukkan kode voucher pada kolom yang tersedia
- Langkah ke-4: Klik “Tukar Kode Voucher"
- Langkah ke-5: Klik “Mulai Belajar” dan program yang dibeli dapat dilihat juga pada menu “Programmu”