PERHATIAN!
- Kursus yang dibeli dengan menggunakan Kartu Prakerja tidak dapat dipindahtangankan dan hanya bisa diambil oleh pemegang Kartu Prakerja yang bersangkutan. Kursus yang dipindahtangankan dapat berakibat tidak dikeluarkannya sertifikat penyelesaian dan/atau tidak dibayarkannya insentif oleh Pemerintah.
- Jika kamu pengguna Kartu Prakerja, harap gunakan nama, alamat email, dan nomor HP yang sama dengan yang kamu gunakan ketika mendaftar Kartu Prakerja.
- Syarat Kelulusan: Mengakses semua materi belajar, menyelesaikan kuis di setiap perpindahan dari satu sesi/modul ke sesi/modul lainnya (minimum passing grade 80%) dan menyelesaikan tes akhir (minimum passing grade 60%).
- Kursus yang sudah dibeli/sudah melakukan pembayaran melalui Prakerja atau pembayaran lainnya tidak dapat dibatalkan dan/atau direfund.
Deskripsi:
Coaching dan mentoring merupakan bentuk pelatihan dan pembinaan karyawan yang paling efektif di tempat kerja, sekaligus merupakan salah satu emerging skills yang dibutuhkan saat ini dan mendatang. Sebagai supervisor kantor, jika karyawan anak buah Anda berkembang, maka Anda pun sebagai pemimpinnya akan menikmati hasilnya. Mereka berkembang, pertumbuhan organisasi pun akan menjadi semakin pesat melaju.
Tujuan Umum:
Peserta mampu melakukan pembinaan dan pelatihan karyawan (coaching dan mentoring) dalam lingkup tugas pekerjaan kantor.
Tujuan Khusus
- Menyebutkan pentingnya coaching dan mentoring sebagai supervisor
- Menjelaskan dampak bila kita tidak memiliki waktu untuk melakukan coaching
- Menjelaskan perbedaan coaching, counseling dan mentoring
- Mempraktekan ketrampilan mendengarkan empati
- Mempraktekan bahasa tubuh yang tepat selama coaching
- Mempraktekan teknik memberikan umpan balik dengan prinsip hamburger
- Menggunakan kalimat-kalimat pertanyaan dalam coaching
- Mendemonstrasikan proses coaching dengan teknik GROW
- Menjelaskan teknik coaching untuk menghadapi orang sulit
Aspek Kompetensi
Pengetahuan (Knowledge)
- Coaching dan mentoring sebagai supervisor
- Dampak bila kita tidak memiliki waktu untuk melakukan coaching
- Perbedaan coaching, counseling dan mentoring
- Keterampilan mendengarkan empati
- Bahasa tubuh yang tepat selama coaching
- Teknik memberikan umpan balik dengan prinsip hamburger
- Kalimat-kalimat pertanyaan dalam coaching
- Proses coaching dengan teknik GROW
- Teknik coaching untuk menghadapi orang sulit
Keterampilan (Skill)
- Mempraktikkan keterampilan mendengarkan empati
- Mempraktekan bahasa tubuh yang tepat selama coaching
- Mempraktekan teknik memberikan umpan balik dengan prinsip hamburger
- Menggunakan kalimat-kalimat pertanyaan dalam coaching
- Mendemonstrasikan proses coaching dengan teknik GROW
Sikap (Attitude)
- Empati
- Mau menolong
- Kerjasama
Materi Pelatihan:
- SECTION I: Mengapa Ketrampilan Coaching & Mentoring Penting bagi Supervisor Kantor? 83 menit
- Video materi: Coaching dan Mentoring dalam Tugas-tugas sebagai Supervisor Kantor 4 menit
- Artikel: Coaching dan Kinerja Bisnis 6 menit
- Video Materi: Mengapa perlu Coaching dan Mentoring? 4 menit
- Artikel: Manfaat Coaching 5 menit
- Video Materi: Coaching Mengembangkan Orang Lain 8 menit
- Artikel: Peran Leader dalam Coaching & Counseling 5 menit
- Artikel: Kesalahan dalam Coaching 5 menit
- Video Materi: Apa yang Dimaksud Coachng, Counselling, dan Mentoring 4 menit
- Artikel: Yakin Sudah Coaching? 4 menit
- Lembar Belajar - Role model Coach 15 menit
- Video Materi: Perbedaan Coach Leader Dahulu dan Sekarang 8 menit
- Lembar Belajar - Subordinate & Potensinya 15 menit
- SECTION II : Keterampilan Dalam Coaching & Mentoring 242 menit
- Video Materi: Ketrampilan yang Perlu Dimiliki Seorang Coach 1 menit
- Video Materi: Keterampilan Mendengarkan (Bagian 1) 6 menit
- Video Pendukung: The Power of Listening
- Video Materi: Keterampilan Mendengarkan (Bagian 2) 5 menit
- Video Pendukung: Being a Good Listener
- Lembar Belajar – Mendengarkan 15 menit
- Video Materi: Keterampilan Memahami 3 menit
- Lembar Belajar - Bahasa tubuh mendengarkan 10 menit
- Video Materi: Berjabat Tangan 3 menit
- Video Pendukung: How to Shake Hands - Tips on Shaking Hands
- Lembar Belajar- Jabat tangan 10 menit
- Video Materi: Mencermati Bahasa Tubuh 5 menit
- Video Pendukung: Body Language Signs To Look Out For During A Coaching Session
- Lembar Belajar - Studi kasus Mengenali Bahasa Tubuh Coachee 10 menit
- Jawaban Studi Kasus (apa yang harus coach lakukan) 5 menit
- Video materi: Lokasi dan Posisi Duduk Ketika Coaching 6 menit
- Video Materi: Tips Bahasa Tubuh yang Perlu Ditunjukkan Coach 5 menit
- Studi Kasus - Bahasa Tubuh Coach 10 menit
- Video Materi: Memberikan Umpan Balik (Bagian 1) 6 menit
- Video Pendukung: Run, hide, or say thank you: when faced with feedback, what do you do?
- Lembar Belajar - Rencana Implementasi Feedback 10 menit
- Video Pendukung: Memberikan Umpan Balik (Bagian 2) 7 menit
- Video Materi: Memberikan Pujian 4 menit
- Lembar Belajar- Praktik Memuji 20 menit
- Video Materi: Memberikan Teguran 5 menit
- Video pendukung: Giving Constructive Feedback
- Video Pendukung: How to Give Effective Feedback
- Lembar Belajar - Praktek Menegur 20 menit
- Video Materi: Level Umpan Balik 8 menit
- Artikel: 15 Tips Menyampaikan Umpan Balik Konstruktif 5 menit
- Artikel: 10 Cara Menjadi Pendengar Yang Baik 8 menit
- Video Materi: Kemampuan Bertanya (Bagian 1) 6 menit
- Video Pendukung: The Power of Effective Questioning
- Lembar Belajar- 10 Kalimat tanya 5 menit
- Lembar Belajar- Dari pernyataan ke pertanyaan 10 menit
- Video Materi: Kemampuan Bertanya (Bagian 2) 6 menit
- Video Pendukung: How to Ask Better Questions
- Lembar Belajar - Latihan Pertanyaan Inspirasi 6 menit
- Video Materi: Teknik Memberikan Pertanyaan 7 menit
- Artikel: 15 Pertanyaan Untuk Meningkatkan Semangat Kerja 8 menit
- Artikel: 5 Pertanyaan yang Mendorong Semangat Kerja 4 menit
- SECTION III: Proses Coaching GROW 70 menit
- Video Materi: Model GROW dalam Coaching 2 menit
- Video Pendukung: GROW Model
- Video Materi: GOAL - Menyepakati Tujuan 6 menit
- Video Materi: REALITY - Menggali Realitas yang Dihadapi 7 menit
- Video Materi: OPTIONS - Memunculkan Opsi-opsi Solusi dari Coachee 8 menit
- Video Materi: WHAT's NEXT WILL - Menutup dengan Komitmen dan Rencana Tindak Lanjut 7 menit
- Video Pendukung: GROW Model in Action
- Lembar Belajar- Coaching Preparation 20 menit
- Artikel: Coaching GROW Model 10 menit
- Video Materi: Contoh Roleplay Coaching GROW Model 9 menit
- Video Pendukung: GROW Model & Practical Coaching Questions
- Video pendukung: Great Questions To Use When Coaching Someone
- SECTION IV: Coaching Orang Sulit & Langkah Lanjutan 36 menit
- Video materi: Pembelajaran dari Keberadaan Orang Sulit 4 menit
- Video Materi: Tips Melakukan Coaching Orang Sulit Bagian 1 6 menit
- Video Pendukung: How to Deal With Difficult and Toxic People
- Video Materi: Tips Melakukan Coaching Orang Sulit Bagian 2 6 menit
- Video Pendukung: How to Lead Tough Conversations
- Video Materi; Mengatasi Hambatan Coaching 10 menit
- Video Pendukung: Coaching For Success: Dealing With Problem
- Video materi: Coaching Tim 8 menit
- SECTION V: Penghambat Komunikasi Asertif sebagai Coach 132 menit
- Video materi: Hambatan Komunikasi Asertif dan Cara MengatasinyaHambatan Komunikasi Asertif dan Cara Mengatasinya 2 menit
- Video pendukung: Assertive Communications
- Video Materi: Apa dan Kenapa Harus Asertif? (Bagian 1) 9 menit
- Video Pendukung: Tips to Make Assertive Communication Easier
- Video Materi: Apa dan Kenapa Harus Asertif? (Bagian 2) 9 menit
- Video Materi: Cara mengatasi Hambatan Stress Part 1 8 menit
- Artikel: Asertif, Bukan Agresif 5 menit
- Video materi; Cara mengatasi Hambatan Stress Part 2 8 menit
- Artikel: Komunikasi Asertif 5 menit
- Video Materi: Cara mengatasi Hambatan Stress Part 3 9 menit
- Video Materi: Hambatan Sosial (Bagian 1) 7 menit
- Video Materi: Hambatan Sosial (Bagian 2) 5 menit
- Video Materi: Rangkuman Materi Hambatan Komunikasi Asertif dan Cara Mengatasinya 5 menit
- Lembar Belajar - Siapa Aku? (Soal) 15 menit
- Lembar Belajar - Siapa Aku? (Jawaban) 5 menit
- Video Materi: Tindak Lanjut Penerapan Coaching dalam Tugas sebagai Supervisor Kantor 4 menit
- Worksheet - Improvement Form 20 menit
- Lembar Belajar - Form Tindak Lanjut Implementasi 20 menit
Target Peserta:
- SMA atau sederajat
- Supervisor kantor
- Team leader kantor
- Manager kantor
- Calon pemimpin kantor
- Semua level pemimpin yang memiliki anak buah
Durasi:
| Topik |
Durasi |
| SECTION I: Mengapa Ketrampilan Coaching & Mentoring Penting bagi Supervisor Kantor? |
83 menit |
| SECTION II : Keterampilan Dalam Coaching & Mentoring |
242 menit |
| SECTION III: Proses Coaching GROW |
70 menit |
| SECTION IV: Coaching Orang Sulit & Langkah Lanjutan |
36 menit |
| SECTION V: Penghambat Komunikasi Asertif sebagai Coach |
132 menit |
| Total durasi |
592 menit |
Level:
Basic
Metode Pembelajaran:
Self paced learning : metode ajar yang digunakan adalah ceramah, peragaan dan demo tutorial.
Metode Evaluasi:
- Pre Test
- Post Test
- Formative Test
- Tugas Praktik
Jenis/Klasifikasi Sertifikat:
Peserta yang telah menyelesaikan semua kegiatan pembelajaran akan mendapatkan Sertifikat Penyelesaian jika nilai akhir di bawah 60 dan akan mendapatkan Sertifikat Kompetensi Lulus jika nilai akhir di atas 60.
Sesi Konsultasi:
Hari Kamis pukul 17:00-18:00 WIB via Zoom
Apa Yang Perlu Kamu Persiapkan?
Kamu hanya perlu mempersiapkan laptop/notebook, tablet, atau smartphone dengan koneksi Internet.
Cara Redeem Voucher:
- Download aplikasi STUDiLMU for Business & Prakerja di Play Store / AppStore. Silakan Download Aplikasi STUDiLMU di Play Store (https://bit.ly/STUDiLMU-Android) atau App Store (https://bit.ly/STUDiLMU-iOS)
- Buka aplikasi STUDiLMU, pilih PRAKERJA lalu pilih DAFTAR untuk penukaran voucher pertama kali. Masukan data-data yang diperlukan di sana.
- Masukkan kode voucher yang sudah dibeli. Salin tempel/Copy paste langsung dari akun kakak di sana ke kode voucher yang kakak isi (sebaiknya jangan mengetik lagi, tapi langsung kopi dari sumbernya).
- Anda sudah akan bisa lihat Pelatihan Online yang Kakak beli di “MY COURSES/KURSUS SAYA”. Untuk memulainya, Anda tinggal langsung klik di judul pelatihan tersebut untuk memulai pelatihan. Lalu klik di COURSE CONTENT untuk memulai satu persatu babnya secara berurutan.
- Jika mengalami kendala redeem voucher mohon hubungi CS kami 081338387750.
Penyelenggara Kursus
STUDiLMU
STUDiLMU adalah anak perusahaan BusinessGrowth yang telah berpengalaman lebih dari 10 tahun di bidang pengembangan karyawan dan perusahaan. Kami telah berpengalaman dalam penyelenggaraan program-program training di kelas, workshop publik, seminar, konferensi, kelas-kelas training online, produksi video-video pembelajaran, pembuatan software LMS (learning management system), penyelenggaraan blended learning dan kelas virtual. Solusi pembelajaran end to end yang dapat disesuaikan dengan kebutuhan peserta dan kebutuhan perusahaan adalah merupakan salah satu keunggulan kami.
STUDiLMU selalu berusaha memberikan yang terbaik sesuai misi kami: “Enlightening Indonesia”.
