PERHATIAN!

1. Kursus yang dibeli dengan menggunakan Kartu Prakerja tidak dapat dipindahtangankan dan hanya bisa diambil oleh pemegang Kartu Prakerja yang bersangkutan. Kursus yang dipindahtangankan dapat berakibat tidak dikeluarkannya sertifikat penyelesaian dan/atau tidak dibayarkannya insentif oleh Pemerintah.
2. Jika kamu pengguna Kartu Prakerja, harap gunakan nama, alamat email, dan nomor HP yang sama dengan yang kamu gunakan ketika mendaftar Kartu Prakerja.
3. Syarat Kelulusan: Mengakses semua materi belajar, menyelesaikan kuis di setiap perpindahan dari satu sesi/modul ke sesi/modul lainnya (minimum passing grade 80%) dan menyelesaikan tes akhir (minimum passing grade 60%).

Deskripsi

Pelatihan ini fokus untuk memperlengkapi para pramuniaga dan pelaku bisnis dalam kemampuan berbahasa Inggris yang dapat digunakan untuk menunjang karir.

Tujuan Umum

Di akhir pelatihan, peserta dapat berkomunikasi dalam konteks pekerjaan sehari-hari yang berkaitandengan penjualan dalam Bahasa Inggris dengan baik.

Tujuan Khusus

• Mendemonstrasikan perkenalan diri dengan menyebutan informasi pribadi dalam Bahasa Inggris dengan baik dan benar.
• Memahami kosakata Bahasa Inggris di bidang penjualan dan bisnis dengan baik.
• Mendemonstrasikan panggilan telepon dalam telemarketing dengan baik.
• Mengemukakan informasi pribadi seperti nama, posisi dan pekerjaan rekan sejawat dengan baik dan benar.
• Mendemonstrasikan penjelasan produk terkait harga dalam Bahasa Inggris dengan benar.
• Mendemonstrasikan proses menangani pelanggan melalui telepon dalam Bahasa Inggris dengan baik.
• Membuat pengaturan dengan pelanggan untuk detail lebih lanjut mengenai produk yang ditawarkan dengan baik.
• Mendemonstrasikan percakapan antara pelanggan dan pramuniaga mengenai suatu produk dengan baik.
• Mengemukaan ketersediaan promo dan keuntungan dari sebuah produk dengan baik dan benar.
• Mendemonstrasikan penanganan masalah dan complain dari pelanggan dalam Bahasa Inggris dengan baik.

Materi

• Introduction
• Sales Words
• Telephone Calls
• Jobs and Positions
• Numbers and Symbol
• Customer Service
• Arrangements
• Working in a Store
• Products on Sale
• Dealing with Complaints

Metode Pelatihan

Bahasa Inggris Dasar untuk Penjualan dan Bisnis menggunakan metode Online – Self-paced learning. Metode ajar yang digunakan adalah ceramah interaktif dan penugasan.

Peserta

• Pelatihan ini ditujukan untuk para pekerja yang berkecimpung dalam bidang bisnis dan penjualan produk.
• Pelatihan ini dapat diikuti oleh peserta yang bekerja dalam bidang bisnis dan penjualan produk seperti pramuniaga dan marketing.
• Tingkat kesulitan pelatihan ini adalah tingkat pemula/tingkat dasar.

Durasi:

Fasilitas

• Konten video digital
• Test akhir/Ujian akhir
• Sertifikat penyelesaian