Intip Rahasia Sukses Menjadi Hotelier ala Yoona di Drama King The Land

Apakah kamu salah satu penikmat K-Drama? Sudah pernah menonton K-Drama berjudul King The Land? Drama tersebut mengisahkan tentang seorang putra keluarga kaya raya, pewaris dari King Grup, bertemu dengan perempuan seorang hotelier di King Hotel. Cheon Sa Rang, seorang hotelier yang diperankan Yoona dalam drama viral ini berhasil memikat perhatian para penonton penikmat serial korea. Selain ikut larut dalam kisah romansa putra pewaris dan hotelier, ternyata suasana hotel yang ditampilkan dalam drama tersebut dapat membuat kita sebagai penonton penonton sedikit banyak mengenal profesi hotelier ini.
Di drama ini Cheon Sa Rang digambarkan sebagai hotelier yang sangat suka dengan Hotel King, serta mengumpulkan banyak informasi seputar Hotel King. Dengan pengetahuan ini, seorang hotelier bisa melayani tamu dengan baik. Selain itu, hal terpenting yang sangat mencolok adalah tentang bagaimana wajah ceria Cheon Sa Rang yang selalu menyambut tamu dengan senyuman ramahnya.
Dalam industri perhotelan, kita harus sadar bahwa salah satu titik keberhasilan industri ini ditentukan oleh kesan pertama yang ditinggalkan pada tamu yang berkunjung. Kesempatan pertama ini tidak hanya menjadi momen, tetapi fondasi dan citra hotel tersebut akan dinilai dari sini.

Kira-kira mengapa kesan pertama sangat penting dalam industri ini?

Apa benar jika memiliki hubungan baik dengan tamu dan memberikan pelayanan terbaik akan meciptakan kepuasan bagi mereka selama menginap? Kamu ingin menjadi seorang hotelier profesional seperti Sa Rang? Yuk, simak tips berikut ini.

1. Mengetahui banyak informasi seputar hotel
Sa Rang sangat suka dengan Hotel King. Dia mengumpulkan banyak informasi seputar Hotel King. Dengan pengetahuan ini, seorang hotelier bisa melayani tamu dengan baik. Sobat Pintar juga bisa nih menerapkan cara yang sama dengan dengan menggali lebih dalam mengenai sejarah dan faktor-faktor yang mendorong keberhasilan suatu hotel, sejalan dengan pandangan bahwa pemahaman menyeluruh tentang latar belakang sebuah hotel menjadi dasar untuk memberikan layanan yang unggul.

2. Menguasai bahasa asing
Seorang profesional di industri perhotelan diharapkan dapat memiliki keahlian dalam berbagai bahasa asing, dan Sa Rang menonjol dengan keahliannya yang luar biasa dalam sejumlah bahasa. Dia tidak hanya mahir dalam berkomunikasi dalam bahasa Inggris, Cina, dan Jepang, tetapi juga memiliki pemahaman mendalam tentang nuansa budaya yang terkait. Dengan memiliki keahlian multibahasa seperti ini, Sa Rang dapat memberikan pengalaman pelayanan yang lebih mendalam dan personal kepada tamu-tamu internasional. 

3. Percaya diri
Di industri perhotelan kamu harus memiliki tingkat kepercayaan diri yang tinggi. Sa Rang telah menunjukkan keyakinan diri yang luar biasa sejak tahap wawancara untuk posisi pegawai magang. Kemampuan Sa Rang untuk tetap percaya diri dan tenang dalam situasi yang mungkin menantang tersebut mencerminkan sikap profesionalisme dan ketahanan yang diinginkan dalam industri perhotelan.  

4. Selalu tersenyum
Terakhir, seorang profesional di bidang perhotelan juga diharapkan selalu tersenyum, karena senyuman yang tulus dianggap sebagai senjata utama untuk memenangkan hati pelanggan. Sa Rang menerapkan hal tersebut, karena dia konsisten dalam menunjukkan senyuman, dan keistimewaan senyumannya membuatnya semakin memikat.

Dalam dunia layanan jasa, terutama di industri perhotelan, kesan pertama tidak hanya menjadi faktor penentu tetapi juga fondasi yang membangun reputasi bisnis. Bagi kamu yang ingin merintis karier di sektor ini, bisa juga lho mulai mempersiapkan diri dengan mengikuti pelatihan hotelier di https://pintar.co/kartuprakerja.
Di sinilah awal perjalanan kamu mengasah keterampilan yang tidak hanya melayani tamu dengan baik, tetapi juga bagaimana memberikan kualitas pelayanan unggul. Siapkan dirimu dalam memimpin industri perhotelan melalui kesan pertama yang tak terlupakan, membuka pintu bagi kelangsungan dan kesuksesan berkarier!