PERHATIAN!

1. Kursus yang dibeli dengan menggunakan Kartu Prakerja tidak dapat dipindahtangankan dan hanya bisa diambil oleh pemegang Kartu Prakerja yang bersangkutan. Kursus yang dipindahtangankan dapat berakibat tidak dikeluarkannya sertifikat penyelesaian dan/atau tidak dibayarkannya insentif oleh Pemerintah.
2. Jika kamu pengguna Kartu Prakerja, harap gunakan nama, alamat email, dan nomor HP yang sama dengan yang kamu gunakan ketika mendaftar Kartu Prakerja.
3. Syarat Kelulusan: Mengakses semua materi belajar, menyelesaikan kuis di setiap perpindahan dari satu sesi/modul ke sesi/modul lainnya (minimum passing grade 80%) dan menyelesaikan tes akhir (minimum passing grade 60%).
4. Kursus yang sudah dibeli/sudah melakukan pembayaran melalui Prakerja atau pembayaran lainnya tidak dapat dibatalkan dan/atau direfund.

Deskripsi:

Kualifikasi pada pekerjaan ini menuntut karyawan memiliki kompetensi pekerjaan dalam penyelesaian pekerjaan-pekerjaan administrasi sesuai dengan ruang lingkup dan tanggung jawabnya yang berpedoman pada SOP di tempat kerja.

Dalam kelas ini, Regina Rima Rianti (Executive Secretary) akan membagikan pengalamannya sebagai Sekretaris mengenai apa saja tugas dan kompetensi yang wajib dimiliki oleh seorang Sekretaris Junior/Admin. Mulai dari panduan perihal dokumen, bagaimana mengelola & mengatur baik itu dokumen, pertemuan, dsb. Kemudian bagaimana memaksimalkan penggunaan peralatan dan sumber daya kerja, melakukan komunikasi yang baik, sampai dengan pelayanan pelanggan yang prima.

Kelas ini cocok untuk Sekretaris Junior, Junior Administrasi, Administrative HR Assistant, atau siapa saja yang sedang mempersiapkan karirnya menjadi Sekretaris. Jadi tunggu apalagi? Bersiap untuk menjadi kompeten dalam melaksanakan pekerjaan sebagai Junior Sekretaris/ Admin dan menjawab kebutuhan kompetensi dari berbagai industri.

Tujuan Umum:

Peserta mampu melaksanakan pekerjaan sebagai sekretaris dengan membuat surat atau dokumen sesuai SOP perusahaan

Tujuan Khusus:

• Mengetahui tugas dan kompetensi sekretaris 
• Melakukan pencatatan pada Surat 
• Membuat dan mengirimkan balasan surat masuk 
• Memahami cara mengoperasikan aplikasi Ms. Excel
• Membuat lembar kerja sederhana 
• Mengelola jadwal kegiatan pimpinan 
• Memahami pentingnya melakukan pengarsipan 
• Melakukan pencatatan transaksi ke kas kecil 
• Menggunakan peralatan komunikasi 
• Melakukan komunikasi di lingkungan kerja

Aspek Kompetensi:

Pengetahuan (Knowledge):

• Mengenal Okupasi dan Memahami Kompetensi Utama Seorang Sekretaris Junior/Admin
  • Tugas & Tanggung Jawab Sekretaris Junior/Admin (03:29-06:37)
  • Kompetensi Sekretaris (00:10-03:21)
• Mengetahui Dasar Surat Menyurat 
  • Komponen Surat (Kop, Identitas, Isi) (00:10-07:13)
  • Contoh Surat dan Komponen Penutup Surat (00:10-02:51) 
  • Melakukan Pencatatan pada Surat (00:11- 02:53)
  • Proses Distribusi Surat Masuk (00:16-05:38)
  • Memahami Cara Membuat Surat/Dokumen Elektronik (00:11-06:43)
  • Membuat Surat/Dokumen Elektronik (00:40-01:19)
  • Membuat dan Mengirimkan Balasan Surat Masuk (00:10-07:17)
• Mengetahui Perangkat Lunak yang Dapat Digunakan untuk Memproduksi Dokumen
  • Mengoperasikan Aplikasi Ms. Excel/ Spreadsheet (00:10-01:15)
  • Membuat Dokumen Sederhana (01:26-02:33)
  • Praktik Membuat Dokumen Sederhana (00:10- 01:35)
  • Mengoperasikan Aplikasi Perangkat Lunak (01.35 - 08.08)
• Mengetahui Persyaratan Dokumen Perizinan dalam Melakukan Perjalanan Dinas Dalam/Luar negeri
  • Kebutuhan yang Diperlukan saat Perjalanan Dinas (00:14-06:55)
  • Mempersiapkan Dokumen Perjalanan Dinas (00:39-05:19)
  • Reservasi Akomodasi & Transportasi (00:10-00:44)
• Mengetahui Tata Cara/Protokol Pertemuan
  • Mengatur Rapat/Pertemuan (00:10-03:16)
  • Melakukan Rapat Virtual (00:10-08:50)
  • Laporan Rapat/Pertemuan (00:10:04:14)
• Memberikan Instruksi, Bertukar Informasi, dan Berbicara dalam Bahasa Inggris Pada Tingkat Operasional Dasar
  • Berkomunikasi dalam Bahasa Inggris (03.48 - 06.31)
  • Bahasa Inggris dalam Dunia Profesional (01.31 - 02.35)
  • Tipe-tipe Laporan Bisnis (00.31 - 02.30)
  • Berbasa-basi dalam Bahasa Inggris (00.29 - 06.07)
  • Menarik Perhatian Audience (00.59 - 05.41)
  • Prosedur Panggilan Telepon dalam Bahasa Inggris (01.02 - 09.28)
  • Contoh 2: Panggilan Telepon dalam Bahasa Inggris (03.20 - 04.20)
• Mengetahui Struktur Kalimat Dasar dan Pembuatan Paragraf untuk Menulis Pesan Singkat dalam Bahasa Inggris
  • Menulis Email dalam Bahasa Inggris (02.26 - 06.30)
  • Bagian-bagian Konten Email (00.14 - 05.16)
  • Menulis Surat Bisnis dalam Bahasa Inggris (00.36 - 06.26)
• Memahami Konsep-konsep Pelayanan Prima untuk Memberikan Pelayanan Pada Pelanggan
  • Memberikan Pelayanan pada Pelanggan (05.00 - 09.00)
• Kemampuan Dasar Mengenai Angka dan Prosedur Perhitungan Tunai untuk Mengelola Kas Kecil
  • Mengelola Kas Kecil (03.45 - 06.34)
  • Melakukan Pencatatan Transaksi ke Kas Kecil (01.41 - 09.14)
• Memahami Fungsi Peralatan dan Sumber Daya Kerja
  • Mengatur Penggandaan/Pengumpulan Surat/Dokumen (01:19-06:08)
  • Penggunaan Peralatan dan Sumber Daya Kerja (01.37 - 07.27)

Keterampilan (Skill):

• Menggunakan Komputer untuk Menerima dan Mengirim Surat atau Dokumen
  • Melakukan Pencatatan pada Surat (02:54-08:23)
  • Proses Distribusi Surat Masuk (00:11- 05:39) 
  • Membuat Surat/Dokumen Elektronik (01:24-07:42)
• Menangani Penggandaan dan Pengumpulan Dokumen 
  • Mengatur Penggandaan / Pengumpulan Surat / Dokumen (00:18-06:08)
• Mengoperasikan Komputer untuk Memproduksi Dokumen dan Mengakses Data 
  • Mengoperasikan Aplikasi Ms. Excel/ Spreadsheet (01:16-06:27)
  • Membuat Tabel Sederhana di Ms. Excel/Spreadsheet (00:10-04:17)
  • Membuat Lembar Kerja Sederhana (00:10-07:45)
  • Praktik Membuat Dokumen Sederhana (00:36-06:42)
  • Mempersiapkan Dokumen Perjalanan Dinas (05:22-07:29)
  • Contoh Laporan Rapat (00:18-05:34)
  • Mengakses Data di Komputer (00.52 - 08.10)
• Mencari Informasi Umum Akomodasi dan Transportasi untuk Mempersiapkan Dokumen Perjalanan Dinas
  • Perencanaan Perjalanan Dinas (00:10- 06:19)
  • Reservasi Akomodasi & Transportasi (00:45-06:19)
• Menyusun Jadwal Kegiatan Pimpinan 
  • Melakukan Pencatatan Agenda/Jadwal Kegiatan (04:12-08:16)
• Berkomunikasi untuk Mengatur Rapat atau Pertemuan 
  • Mengatur Rapat/Pertemuan (03:17- 08:50)
• Mengelola Arsip
  • Mengelola Arsip (00:11-07:34)
  • Memahami Pentingnya Melakukan Pengarsipan (00:10-05:55)
• Berkomunikasi dan Menulis Pesan Singkat Melalui Telepon
  • Menggunakan Peralatan Komunikasi (01.18 - 07.28)
  • Melakukan Komunikasi Melalui Telepon (00.50 - 03.24)
  • Mencatat dan Menginformasikan Pesan untuk Atasan (01.02 - 08.05)
• Penggunaan Secara Verbal Bahasa Inggris Formal dan Informal pada Tingkat Operasional Dasar
  • Tips dan Latihan Berkomunikasi dalam Bahasa Inggris (01.40 - 03.34)
  • Mempersiapkan Presentasi dalam Bahasa Inggris (00.33 - 08.57)
  • Percakapan Dasar Bahasa Inggris di Kantor (01.05 - 06.56)
  • Contoh 1: Panggilan Telepon dalam Bahasa Inggris (00.40 - 05.24)
  • Contoh 2: Panggilan Telepon dalam Bahasa Inggris (00.13 - 03.19)
• Membuat Pelanggan Merasa Penting Ketika Memenuhi Kebutuhan Pelanggan
  • Melakukan Komunikasi Lisan dengan Pelanggan (03.58 - 06.34)
  • Memenuhi Kebutuhan Pelanggan (02.13 - 08.33)

Sikap (Attitude):

• Teliti dalam Menerima dan Mengirim Surat atau Dokumen 
  • Melakukan Pencatatan pada Surat (04:56-07:31)
  • Proses Distribusi Surat Masuk (01:36-05:38)
  • Panduan Netiquette (00:10-08:12)
  • Membuat dan Mengirimkan Balasan Surat Masuk (00:38-07:17)
  • Membuat Surat/Dokumen Elektronik (01:24- 07:42)
• Teliti dalam Menggandakan Dokumen 
  • Mengatur Penggandaan / Pengumpulan Surat / Dokumen (00:29-03:47)
• Teliti dalam Membuat Dokumen atau Lembar Kerja Sederhana
  • Membuat Tabel Sederhana di Ms. Excel/Spreadsheet (01:01-04:17)
  • Membuat Lembar Kerja Sederhana (01:54-07:45)
  • Praktik Membuat Dokumen Sederhana (00:36-06:42)
  • Mempersiapkan Dokumen Perjalanan Dinas (05:22-07:29)
  • Contoh Laporan Rapat (00:18-05:34)
• Teliti dalam Mempersiapkan Perjalanan Dinas
  • Kebutuhan yang Diperlukan saat Perjalanan Dinas (02:38-06:55)
  • Mempersiapkan Dokumen Perjalanan Dinas (00:10-00:38)
  • Perencanaan Perjalanan Dinas (00:10-06:57)
• Komunikatif dan Berinisiatif Ketika Berkomunikasi Melalui Telepon
  • Reservasi Akomodasi & Transportasi (01:14-01:35)
  • Melakukan Komunikasi Melalui Telepon (03.25 - 08.59)
  • Praktik Melakukan Komunikasi Melalui Telepon (00.38 - 09.24)
• Teliti Mengelola Jadwal Kegiatan Pimpinan 
  • Mengelola Jadwal Kegiatan Pimpinan (04:57-09:33)
  • Melakukan Pencatatan Agenda/Jadwal Kegiatan (000:33-04:11)
• Teliti dalam Mengatur Rapat atau Pertemuan
  • Mengatur Rapat/Pertemuan (03:17- 08:50)
• Teliti dalam Mengelola Arsip
  • Mengelola Arsip (00:11-07:34)
• Komunikatif dan Responsif Saat Memberikan Layanan ada Pelanggan
  • Dasar-dasar Komunikasi (02.57 - 08.54)
  • Melakukan Komunikasi Lisan dengan Pelanggan (00.40 - 03.57)
• Komunikatif dan Responsif Saat Memenuhi Kebutuhan Pelanggan
  • Melakukan Komunikasi Lisan dengan Pelanggan (06.35 - 09.00)
  • Memenuhi Kebutuhan Pelanggan (00.28 - 02.12)

Materi Pelatihan:

• Bab 1 Tugas dan Kompetensi Wajib Sekretaris/Admin (25:32)

1. Perkenalan Expert 08:31 (video)
2. Pengenalan Kelas 06:43 (video)
3. Tugas & Tanggung Jawab Sekretaris Junior/Admin 06:42 (video)
4. Kompetensi Sekretaris 03:36 (video)

• Bab 2 Panduan Perihal Dokumen (01:47:47)

1. Komponen Surat (Kop, Identitas, Isi) 07:19 (video)
2. Contoh Surat dan Komponen Penutup Surat 03:10 (video)
3. Melakukan Pencatatan pada Surat 08:41 (video)
4. Proses Distribusi Surat Masuk 06:00 (video)
5. Membuat dan Mengirimkan Balasan Surat Masuk 07:31 (video)
6. Mengatur Penggandaan/ Pengumpulan Surat/ Dokumen 06:25 (video)
7. Mengoperasikan Aplikasi Ms. Excel/ Spreadsheet 06:34 (video)
8. Membuat Tabel Sederhana di Ms. Excel/Spreadsheet 04:36 (video)
9. Membuat Lembar Kerja Sederhana 08:17 (video)
10. Membuat Dokumen Sederhana 03:12 (video)
11. Praktik Membuat Dokumen Sederhana 07:00 (video)
12. Memahami Cara Membuat Surat/Dokumen Elektronik 07:14 (video)
13. Membuat Surat/Dokumen Elektronik 07:58 (video)
14. Panduan Netiquette 08:35 (video)
15. Kebutuhan yang Diperlukan saat Perjalanan Dinas 07:16 (video)
16. Mempersiapkan Dokumen Perjalanan Dinas 07:59 (video)

• Bab 3 Pengelolaan & Pengaturan (01:32:30)

1. Perencanaan Perjalanan Dinas 07:16 (video)
2. Reservasi Akomodasi & Transportasi 06:40 (video)
3. Mengelola Jadwal Kegiatan Pimpinan 09:53 (video)
4. Melakukan Pencatatan Agenda/Jadwal Kegiatan 08:32 (video)
5. Mengatur Rapat/Pertemuan 08:50 (video)
6. Melakukan Rapat Virtual 09:22 (video)
7. Laporan Rapat/Pertemuan 04:19 (video)
8. Contoh Laporan Rapat 05:58 (video)
9. Memahami Pentingnya Melakukan Pengarsipan 06:20 (video)
10. Mengelola Arsip 08:01 (video)
11. Mengelola Kas Kecil 07:38 (video)
12. Melakukan Pencatatan Transaksi ke Kas Kecil 09:41 (video)

• Bab 4 Penggunaan Peralatan dan Sumber Daya Kerja (32:36)

1. Mengoperasikan Aplikasi Perangkat Lunak 08:35 (video)
2. Mengakses Data di Komputer 08:32 (video)
3. Menggunakan Peralatan Komunikasi 07:48 (video)
4. Penggunaan Peralatan dan Sumber Daya Kerja 07:41 (video)

• Bab 5 Melakukan Komunikasi (02:34:18)

1. Dasar-dasar Komunikasi 09:10 (video)
2. Melakukan Komunikasi Melalui Telepon 09:15 (video)
3. Praktik Melakukan Komunikasi Melalui Telepon 09:52 (video)
4. Mencatat dan Menginformasikan Pesan untuk Atasan 08:19 (video)
5. Berkomunikasi dalam Bahasa Inggris 06:31 (video)
6. Tips & Latihan Berkomunikasi dalam Bahasa Inggris 03:51 (video)
7. Sapaan dalam Bahasa Inggris 07:50 (video)
8. Perkenalan Diri dalam Bahasa Inggris 05:16 (video)
9. Berkomunikasi dengan Konsumen 06:32 (video)
10. Bahasa Inggris dalam Dunia Profesional 03:33 (video)
11. Menulis Email dalam Bahasa Inggris 06:38 (video)
12. Bagian-bagian Konten Email 06:14 (video)
13. Menulis Surat Bisnis dalam Bahasa Inggris 07:27 (video)
14. Tipe-tipe Laporan Bisnis 02:35 (video)
15. Menulis Laporan Bisnis dalam Bahasa Inggris 08:00 (video)
16. Berbasa-basi dalam Bahasa Inggris 06:51 (video)
17. Mempersiapkan Presentasi dalam Bahasa Inggris 09:52 (video)
18. Menarik Perhatian Audience 06:53 (video)
19. Percakapan Dasar Bahasa Inggris di Kantor 09:35 (video)
20. Prosedur Panggilan Telepon dalam Bahasa Inggris 09:39 (video)
21. Contoh 1 Panggilan Telepon dalam Bahasa Inggris 05:42 (video)
22. Contoh 2 Panggilan Telepon dalam Bahasa Inggris 04:43 (video)

• Bab 6 Layanan Pelanggan (27:41)

1. Memberikan Pelayanan pada Pelanggan 09:20 (video)
2. Melakukan Komunikasi Lisan dengan Pelanggan 09:19 (video)
3. Memenuhi Kebutuhan Pelanggan 09:02 (video)

• Bab 7 Rangkuman (03:00)

1. Rangkuman 03:00 (video)

Target Peserta:

• Pria dan wanita berusia 20-35 tahun yang memiliki ketertarikan untuk menjadi sekretaris junior atau admin
• Minimal lulusan SMA/SMK sederajat
• Mahasiswa tingkat akhir
• Lulusan baru tingkat universitas
• Memiliki kemampuan bahasa Inggris dasar
• Memiliki gawai (PC, laptop, atau smartphone) dan aplikasi untuk mengakses materi online
• Memiliki jaringan internet yang stabil
• Mampu mengoperasikan laptop/komputer dasar

Durasi Online:

Level:

Basic

Metode Pembelajaran:

Self Paced Learning: Metode ajar yang digunakan adalah menggunakan kombinasi antara ceramah, studi kasus, dan simulasi.

Sesi Konsultasi:

Tiap Jumat, jam 16.00-17.00 WIB, mulai 11 Maret 2022

Apa Yang Perlu Kamu Persiapkan?

Kamu hanya perlu mempersiapkan laptop/notebook, tablet, atau smartphone dengan koneksi Internet.

Fitur 

Digital content material: Peserta bisa mengakses material belajar digital

Setifikat penyelesaian: Peserta yang telah menyelesaikan semua kegiatan pembelajaran yang dipersyaratkan dalam kursus online akan menerima Sertifikat Penyelesaian (Certificate of Completion).

Test akhir: tersedia

Forum diskusi: tidak tersedia

Online session: tersedia

Offline meet-up: tidak tersedia 

Cara Redeem Voucher:

1. Kunjungi website www.skillacademy.com atau download Aplikasi Skill Academy di Play Store
2. Pilih “Masuk” apabila sebelumnya sudah mendaftar akun Skill Academy atau pilih “Daftar” jika sebelumnya Anda belum pernah mendaftar akun Skill Academy
3. Klik ""Tukarkan"" pada bagian penukaran voucher di homepage atau halaman prakerja
4. Masukkan kode voucher yang sudah Anda dapatkan dari Pijar Mahir lalu klik ""Gunakan Voucher""
5. Setelah penukaran berhasil silakan klik ''Lihat Kelas'' atau cek pada bagian “Kelas Saya” untuk mengikuti kelasnya
6. Selamat Anda dapat langsung mulai belajar dan mengikuti pelatihan di Skill Academy